Como escrever uma carta comercial pessoal

instruções

1. Decidir por que você está escrevendo. Mais cedo ou mais tarde, todo mundo precisa escrever uma carta de negócios pessoais. Geralmente, é a uma empresa ou um contato em um negócio para resolver um problema de algum tipo. Talvez você precisa solicitar um item de reposição sob garantia ou disputar uma taxa sobre um projeto de lei. Ocasionalmente, pode ser para pedir uma doação para um fundraiser você está coordenando. Ou, para elogiar um empregado em sua experiência rápido e cortês em ajudar a encontrar algo que você necessário. Seja qual for a razão para a comunicação, uma carta de negócios pessoais é a melhor forma de comunicação para utilizar porque cria um registro da situação (uma trilha de papel, se você preferir) e ajuda a articular a situação para que todos entendam melhor.

2. Use materiais de negócios adequado para a sua carta. Ao escrever uma carta de negócios pessoais, use papel branco comum. Escreva ou imprimir ordenadamente por isso é fácil de ler. Mantenha o papel de carta floral e cartões de nota cartonadas para a correspondência pessoal.

3. Certifique-se de incluir suas informações de contato na carta real, além de colocar um endereço de retorno no envelope. Incluir o seu endereço e um número de telefone onde você pode ser alcançado durante o horário comercial para que a pessoa que você está escrevendo pode acompanhar com você diretamente. Você pode colocar esta informação na parte superior da sua carta, criada semelhante a um cabeçalho, ou você pode simplesmente incluí-lo no final de sua carta abaixo de sua assinatura.

4. Endereço sua carta para a pessoa adequada ou departamento com o endereço completo, incluindo o código postal. Muitas empresas têm vários escritórios, caixas de correios ou departamentos. Aproveite o tempo para encontrar o endereço correto para sua correspondência. Você quer ter certeza de que não há atraso no encaminhamento sua carta para a pessoa para quem se destina.

5. incluir uma &# X201C-RE&# X201D- ou &# Quanto x201C-&# X201D- linha que diz o leitor em apenas poucas palavras o que a letra é sobre. Esta é apenas uma ou duas linhas, começa com a "RÉ:" e deve incluir um número de conta, número da factura ou outra referência, o leitor pode consultar para obter mais informações sobre o assunto que você está escrevendo ou um breve resumo da razão que você está escrevendo.

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   Incluir uma saudação e um fechamento em sua carta (isto é, &# X201C-Dear John&# X201D- e &# X201C-Sincerely&# X201D-). Se você não sabe a quem dirigir a carta para, escreva: &# X201C-Para quem possa interessar.&# X201D;

7. Mantenha a sua carta profissional. Seja sempre cordial, mesmo se você estiver muito chateado sobre um problema que você está tentando ficar resolvido. você don&# X2019-t quero parecer demasiado falador, mas você don&# X2019-t quero parecer rude ou excessivamente exigente também. Mantenha-educado e respeitoso para melhorar suas chances de que o assunto será resolvido a sua satisfação prontamente.

8. Mantenha simples. Comece explicando a situação que você está escrevendo sobre. Atenha-se aos fatos e não faça suposições ou opiniões de voz. Seja breve e sucinto e direto ao ponto. Explicar, mas don&# X2019-t mais de explicar ou divagar sobre por incluindo informações ou detalhes que não são pertinentes. Certifique-se de responder a todas as questões relevantes ao leitor provavelmente vai perguntar: quem, o quê, onde, quando, porquê e se for o caso, como Se desejar, você pode desejar incluir uma breve nota sobre a sua história com a empresa ou negócio?. (Isto é, &# X201C-I ter sido um consumidor fiel de seus produtos durante os últimos 20 anos.&# X201D-)

9. Diga a empresa ou o leitor de carta exatamente como você gostaria que o assunto resolvido. Se você está tendo um problema, especifique como deseja que a empresa para corrigir a situação. Se você quer um crédito em sua conta, digamos assim. Se você quiser um item trocado por um item semelhante, digamos assim, ou se você deseja que o produto defeituoso reparado, dizer isso. Se você está solicitando uma doação para ajudar a pagar a equipe de beisebol&# uniformes x2019-s, vir a público e pedir. Se você está elogiando um funcionário excelente, diga o gerente do funcionário que você gostaria de ver o empregado reconhecido por seu desempenho excepcional.

10. Perto educadamente pedir para a empresa&# X2019 cooperação-s e pronta atenção ao assunto em questão.

11. Mantenha uma cópia de sua carta para referência futura e, em seguida, enviá-lo. Assinar a sua carta e fazer uma fotocópia-lo para manter com os seus registros. Você vai precisar para se referir a ele novamente no futuro, se a questão não for resolvida rapidamente e você escrever para a empresa novamente. Dobre o original ordenadamente e inseri-lo em um envelope. dom&# X2019-t esqueça o porte postal e um endereço de retorno no envelope antes de enviar.