Como escrever um bom cliente carta satisfação

Se você está muito satisfeito com um produto ou serviço que você comprou, você pode considerar a escrever uma carta de satisfação do cliente para a empresa que forneceu. O feedback dos clientes é uma fonte vital de informação utilizada pelas empresas ao determinar planos futuros. Ao escrever uma carta dessas, incluem vários componentes-chave, tais como o produto adquirido, como ele fez você se sentir e dizer a empresa que você gostaria de recomendar a seus amigos e familiares.

  • Data e endereço a carta. Na parte superior da carta, escrever a data e nome e endereço da empresa. Endereço da carta "Caro" ou "Para quem possa interessar".

  • Indicar a finalidade da carta. Comece uma carta a satisfação do cliente, dizendo por que você está escrevendo. Inclua detalhes que indicam que você está escrevendo isso porque você está extremamente feliz com algo que você recebeu de esta empresa.

  • Incluir o produto ou serviço descrição. Explicar o que bem ou serviço adquirido da empresa, incluindo quaisquer detalhes que permitem que o leitor a compreender totalmente o produto precisa.



  • Explique por que você está satisfeito. Diga ao leitor por que você está tão feliz sobre esse produto. Se a empresa forneceu um serviço de computador que foi rápido, explique por que você ajudou. Por exemplo, dizer ao leitor que, porque o computador foi fixado tão rápido, que foram capazes de completar as tarefas necessárias que você precisava para sem perda de tempo. Se você está satisfeito com um produto de limpeza do tapete que salvou o dia, incluem os detalhes sobre a mancha e quão bem o produto funcionou.

  • Recomendar a empresa. Estado que recomendo esta empresa e seus produtos e que vai continuar a comprá-los. Diga o leitor irá recomendar este produto aos seus amigos e família no futuro.

  • Obrigado a empresa. Oferecer uma genuína obrigado à empresa para ajudá-lo e seu problema.

  • Feche a carta. Este tipo de letra é fechada por simplesmente escrever "Atenciosamente" ou para dar um passo adiante, assiná-lo "um cliente fiel", seguido por seu nome e endereço.

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