Será que um porteiro precisa de uma licença ou certificação?

Concierges tornar a vida dos seus clientes correr mais suave por organizar e gerenciar suas tarefas e responsabilidades. Como porteiro, que você pode fazer reservas em restaurantes, providenciar transporte em torno da cidade ou do aeroporto, levar mensagens para os clientes ou fornecer dicas sobre entretenimento ou atracções locais. responsabilidades de portaria também pode incluir a reserva spa compromissos, fornecendo informações sobre os serviços de saúde e verificação de pedidos de manutenção. Embora concierges recebem um salário de seu hotel ou empregador corporativo, muitos dependem de gorjetas pagas pelos clientes para aumentar os seus rendimentos.

Concierges de trabalho para um hotel ou empresa focada no hospitalidade não precisa de uma licença para executar seus serviços. No entanto, se você está começando sua própria empresa concierge, então você precisará obter uma licença de negócio. Se você está chamando sua empresa algo concierge diferente do seu nome (por exemplo, "Ao seu Serviço de Concierge"), Então você deve solicitar uma licença nome da empresa fictícia ou "fazendo negócios como" licença. Como em qualquer negócio, as empresas de portaria deve ter um número de identificação fiscal e seguro de responsabilidade civil.

Alguns profissionais de hospitalidade pode optar por ganhar um certificado concierge como uma forma de adquirir experiência e formação. Algumas escolas e faculdades, incluindo faculdades comunitárias, oferecem cursos de hotelaria voltado para preparar os profissionais para trabalhar em hotéis, restaurantes, agências de viagens e outras indústrias relacionadas com o serviço. Estes certificados não são necessários, então pense com cuidado antes de cometer tempo e dinheiro. Classes pode ensinar habilidades em comunicação, ética, responsabilidades de hóspedes, alimentos e bebidas informações e profissionalismo. Alguns programas de certificação têm componentes de estágio, embora esta exigência pode ser dispensada para os alunos que já trabalham na indústria da hospitalidade. concierges rookie com pouco treinamento formal pode usar as oportunidades de estágio para valiosa formação on-the-job.

Grandes ou reputados hotéis e estabelecimentos de hotelaria pode preferir que seus concierges possuir um diploma universitário em hotelaria, turismo ou áreas afins. Embora não seja obrigatório, isso pode aumentar a competitividade entre outros candidatos a emprego. Muitos locais vai exigir que a sua concierge espera, pelo menos, uma escola secundária degree- algumas empresas podem aceitar um grau de associado.