Um concierge independente normalmente opera a partir de sua casa e ajuda os clientes em endereços diferentes com tarefas como pegar limpeza a seco. Por outro lado, uma portaria residencial ajuda os inquilinos ou proprietários dentro de uma propriedade, como um apartamento ou condomínio complexo. Ela já são funções que vão desde a assistência pessoal aos serviços de front-de-house de longo alcance, bem como o concierge de um hotel.
Tarefas diárias
Semelhante a um porteiro do hotel, uma portaria residencial lida com as solicitações diárias dos moradores em sua comunidade, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente. Ele distribui mail e sinais das parcelas e aconselha os residentes nos restaurantes locais, compras e entretenimento. Em alguns casos, ele providencia viagens.
Assuntos comunitários
Como elo de ligação entre a administração e os moradores de uma propriedade, uma portaria residencial administra estacionamento, organiza e controla a segurança e gerencia serviços do trabalhador manual. A portaria residencial recebe as solicitações para reparos e organiza e mantém serviços motivos de manutenção para manter a comunidade em ordem e visivelmente agradável aos futuros inquilinos de trabalho. Também é sua responsabilidade para mostrar as propriedades para inquilinos e novos inquilinos boas-vindas com cestas e serviços gratuitos para produzir um ambiente quente e acolhedor.
Relações públicas
A portaria residencial é o rosto de uma comunidade residencial ou doméstico eo intermediário entre residentes e gestão. Ele é responsável pela reunião e saudação futuros moradores, e muitos têm vindo a esperar este serviço quando ingressar em uma comunidade residencial. A portaria acrescenta apelo comercial para uma residência, aumentando assim as vendas e marketing da residência. Ele aumenta a satisfação dos moradores e promove um senso de comunidade, além de aliviar o stress na gestão por pessoalmente lidar com os moradores.