Como registrar uma reclamação com o better business bureau

instruções

1. Visite o site da Better Business Bureau. Uma vez que você visitar o site, você será solicitado a colocar o seu código postal para que eles possam direcioná-lo para o site para o seu escritório local. Se você quiser visitar o escritório em pessoa, você pode encontrar endereços e números de telefone no site para ajudá-lo a fazê-lo.

2. Leia as políticas de aceitação de denúncia. Certifique-se de que o Better Business Bureau pode resolver a sua reclamação e que a sua queixa é do tipo que eles manipular. Você pode ler essas políticas on-line e determinar se a apresentação de uma queixa é adequado para o seu caso.

3. 
   
   
   

   Responda às perguntas on-line. Você será dado um conjunto de perguntas sobre a sua reclamação para ajudar a direcioná-lo para o escritório apropriado. Certifique-se de responder com precisão e sinceridade.

4. Procurar a empresa. Uma vez que você colocar o seu código postal, você pode pesquisar o banco de dados on-line para a empresa que você quer reclamar. Pode haver várias listas ou várias empresas com nomes semelhantes. Certifique-se de verificar novamente os números de endereço e telefone para se certificar de que você está reclamando sobre o negócio correto.

5. Preencha o formulário on-line. Depois de selecionar sua empresa, você será solicitado a fornecer informações específicas sobre a situação que você está reclamando. Tem as datas, nomes das pessoas você falou, e detalhes sobre a transação pronta e digitá-los. Certifique-se de incluir o que você gostaria de resolver a situação como um reembolso ou desconto.

6. Esperar. A Better Business Bureau recebe centenas de queixas por dia. Você receberá um e-mail dando-lhe um prazo para o seu problema. Se você não receber uma verificação de sua submissão ou se este período de tempo passa, entre em contato com o escritório por e-mail ou telefone para ver onde ele está.