Governo e regulamentos financeiros continuaram a se tornar mais rigorosas nos últimos anos. Uma declaração de garantia de qualidade é um relatório escrito de como corrigir ou evitar problemas negativos em uma empresa e seus produtos. A fim de escrever uma declaração de garantia de qualidade, a empresa deve realizar uma auditoria. Depois de ter realizado a auditoria, escrever uma declaração de garantia de qualidade para os investidores e proprietários de negócios que destaca a produtividade, atendimento ao cliente e outras áreas que necessitam de melhoria.
Escreva o seu relatório em uma linguagem que é fácil de entender. Indicar a situação do jeito que ele é.
Faça um resumo da sua declaração. Isso é chamado de um resumo. Esta deve ser a primeira peça de informação escrita em um relatório de garantia de qualidade.
Escreva a data da auditoria, o departamento onde foi concluída, o nome do auditor e do propósito da auditoria.
Escreva os detalhes da auditoria. Detalhes devem incluir coisas que estão sendo examinados e relatos do que foi descoberto detalhado. Incluem áreas onde há resíduos, áreas com necessidade de melhoria do serviço ao cliente e quaisquer áreas em perigo de danificar a reputação da empresa.
Incluem tabelas e gráficos em uma seção separada da declaração.
Escreva os resultados da auditoria na declaração de garantia de qualidade e compará-los com os padrões da empresa documentados.
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