O controle de qualidade é um processo estruturado projetado para assegurar que um determinado produto ou serviço é satisfatória para o cliente e de negócios. O controle de qualidade pode ser usado para examinar um produto ou processo e verificar se determinados padrões da empresa estão sendo atendidas. Se necessário, um produto ou serviço pode ser interrompido por não cumprir com os padrões de controle de qualidade previamente estabelecidos pela empresa até que o problema seja resolvido. Fazer cumprir rigoroso controle de qualidade leva a negócio bem sucedido.
Satisfação do cliente
Ao aderir a padrões de controle de qualidade da empresa, os produtos ou serviços que estão sendo produzidos a certeza de ser satisfatória para o cliente pretendido. O controle de qualidade é o método responsável para a captura de erros que de outra forma poderiam levar a um recall de produto, lesão funcionário ou ação judicial. É também o método responsável por assegurar a satisfação do cliente.
Certeza financeira
Executando um negócio com um sistema confiável de controle de qualidade implementado garante consistente produção, distribuição e vendas. Por operar em e aderir a um determinado conjunto de diretrizes de controle de qualidade, um padrão confiável de expectativas é produzido ao longo do tempo, levando a um planejamento mais preciso em termos de custos de produção e despesas gerais.
funcionários
O controle de qualidade afeta os funcionários, tanto quanto qualquer coisa. Embora seja da responsabilidade dos empregados a aderir a diretrizes de controle de qualidade da produção, eles também são responsáveis por se comportarem de uma maneira consistente com protocolos de controle de qualidade da empresa. Um funcionário undertrained ou mal informado pode levar a deficiências de produção graves. Seja ou não treinamento e supervisão empregado cai sob o guarda-chuva de controle de qualidade de uma empresa baseia-se nas políticas de negócios individuais.