Como se reconectar com os clientes existentes

Enviar cartas pessoalmente escritos quando você quer se reconectar com uma base de clientes. Você pode fazer isso por email ou por correio tradicional. O correio direto pode ser o melhor método em alguns casos. Um envelope atraente que se destaca no correio e uma carta a seus clientes têm nas suas mãos podem fazer uma impressão mais duradoura. Coloque em sua carta de petiscos de informações sobre a economia, novos produtos ou serviços, agora você pode ter promoções e vendas disponíveis ou sazonais.

Fazer telefonemas pessoais, quando possível, ou quando parece apropriado. Ter tempo para chamar um cliente e perguntar como ele está fazendo eo que ele pode precisar pode fazê-lo se sentir apreciado. Planejar essas chamadas com cuidado, no entanto. Tempo é tudo. Não chame durante as refeições. A pesquisa mostra que essas chamadas de negócios são mais facilmente e alegremente recebeu terça-feira a quinta-feira. Segundas-feiras são geralmente demasiado ocupados recebendo a semana começou e algumas pessoas não estão no clima para esse tipo de chamada. Sextas-feiras são o início do fim de semana ea maioria das pessoas têm "hora da festa" em suas mentes.

Gota a ver seus clientes quando você tenta se reconectar com sua base de clientes. A visita pessoal pode ser apenas a coisa para mostrar o seu verdadeiro interesse neles. Considere tomar um pequeno presente, como flores, doces, donuts ou mesmo almoço. Deixando cair em sem aviso prévio com donuts no café da manhã pode obter - e manter - a atenção de um cliente anterior.

Agendar um dia da apreciação do cliente e enviar convites para se reconectar com sua base de clientes. Servir um almoço buffet casual, cozinhar hambúrgueres e cachorros-quentes em uma grade no verão, ou fornecer brunch.