As empresas contratam representantes de vendas externas para aproximar consumidores e empresas em pessoa. Se estes consumidores ou empresas são as perspectivas, objetivos de vendas `representantes são para convertê-los em clientes. Além disso, a venda pessoal é usado para informar os clientes de novos produtos ou serviços. Existem vários outros objectivos fundamentais da venda pessoal que são melhor atingidos por prestando muita atenção às necessidades e preferências dos clientes.
Aumento de Vendas
Um dos objectivos principais da venda pessoal é aumentar as vendas. A maioria dos departamentos de vendas têm certas metas de vendas escritos em seus planos de negócios. Posteriormente, o gerente de vendas irá definir certas quotas de venda para seus representantes. A quota global de vendas pode chamar para um aumento de 5 por cento no território de cada representante de vendas. Seja qual for o caso, os representantes de vendas pode melhorar presentes as características do produto e benefícios em pessoa. Eles também podem responder a perguntas mais facilmente em pessoa e superar objetivos. Todos estes esforços podem melhorar o processo de venda e ajudar as empresas a aumentar as vendas.
Criar consciência do produto
Outro objectivo fundamental da venda pessoal está construindo a consciência do produto. Os representantes de vendas, muitas vezes, fornecer folhetos e fichas de produtos para os clientes. Eles também podem introduzir novos produtos nas feiras, permitindo que os clientes para examinar ou experimentar produtos. Vídeos ou demonstrações de produtos também podem ajudar a construir a consciência de novos produtos. Além disso, os representantes de vendas externos pode utilizar displays, banners e materiais de ponto-de-venda para criar conscientização de marca.
O aumento da Distribuição
A competição por espaço nas prateleiras é intensa em supermercados e farmácias, hipermercados e em entidades de atacado. As empresas usam a venda pessoal para aumentar a distribuição de seus produtos em estabelecimentos de varejo e atacado. Por exemplo, alguns tipos de cereais receber mais espaço de prateleira do que outros. Uma marca de cereais sozinho pode ter três revestimentos sobre uma prateleira, que é o número de caixas colocadas lado a lado. Enquanto as lojas muitas vezes colocar o espaço de prateleira de acordo com as vendas, as empresas que usam a venda pessoal pode ajudar a aumentar a demanda do produto através de cupons e ofertas especiais. Os representantes de vendas também pode se aproximar de novos varejistas e atacadistas em pessoa para aumentar a distribuição de seus produtos.
Ganhando repetir negócios
As empresas usam a venda pessoal de construir relacionamento entre os clientes existentes. Assim, eles instruir os seus representantes de vendas para chamar esses clientes regularmente, responder a perguntas e lidar com o transporte ou outros problemas. Os representantes de vendas também pode oferecer retorno políticas justas para a mercadoria danificada através de venda pessoal. Os representantes de vendas que construir relacionamento com os empresários e gestores estão mais propensos a ganhar repetir negócios a partir deles. Repita o negócio é importante para as empresas, como a maior parte das vendas da empresa vem de repetição de negócios.