Objectivos de uma pesquisa

Surveys medir relacionamentos, tais como a ligação entre o empregador e seus trabalhadores ou entre uma empresa e seus clientes. O objetivo de uma pesquisa de satisfação define o que o tomador de pesquisa está procurando, tais como a reação da força de trabalho para uma nova política de emprego ou mudanças nas necessidades dos consumidores. empresas de resultados de guia sobre se eles devem assumir riscos em lançando novos produtos ou programas. Sem esse foco, uma empresa pode acabar inserindo perguntas irrelevantes que oferecem pouco de visão, de acordo com o site da Harvard Business School Conhecimento de Trabalho.

Alguns questionários comparar organizações contra os seus concorrentes. Por exemplo, pesquisas políticas recolher informações que variam de qual candidato leva em uma eleição em que os grupos demográficos pretende votar para esse candidato. Da mesma forma, as empresas usam dados de compensação de toda a indústria para aferir-se contra outros empregadores e suas tabelas salariais. objetivos da pesquisa que rastreiam rivais pode sinalizar uma necessidade de mudança, como um candidato que concentra-se em angariar mais apoio sindicato ou uma organização que aumenta seus salários por hora para retardar a taxa de rotatividade entre seus empregados.

levantamentos de eventos estão interligados com as reclamações dos clientes. Estas pesquisas perguntar sobre experiências recentes, como se um consumidor tem queixas sobre sua última visita a uma loja de remodelação em casa. Os objetivos diferem de uma pesquisa de satisfação do cliente padrão, porque o proprietário quer apenas os dados sobre as operações mais recentes, não na fidelidade geral para esse comerciante, diz o consultor de gerenciamento de feedback Fred Van Bennekom no site do Great Brook Consulting. As organizações que implementam pesquisas evento deve ter etapas no lugar de reagir a esses clientes que alegavam sofrer experiências negativas.

pesquisas de descobrir estatísticas em vez de comportamentos ou pontos de vista dos inquiridos. Por exemplo, os EUA Census Bureau recolhidos dados pessoais sobre os 308,7 milhões de pessoas que vivem nos Estados Unidos em 2010. Estes dados mostram a distribuição da população em todo o país, incluindo as áreas que ganharam e perderam o maior número de residentes. resultados da pesquisa Census quebrar a demografia dos norte-americanos, incluindo etnia, idade e sexo. Os resultados desta pesquisa incluem a repartição dos fundos governamentais e representação legislativa.