Como escrever uma proposta de serviços

Plano de seu conteúdo. Se não for especificado, pedir ao cliente que factores que ela irá considerar na tomada de uma decisão de compra e, em seguida, programar a sua proposta nesse sentido. No mínimo, o endereço do seu entendimento das necessidades do cliente e o que distingue-se da sua concorrência em termos de formação, experiência, capacidades e relacionamentos. Também abordar a sua abordagem para resolver as necessidades do cliente, juntamente com quanto tempo vai demorar e quanto vai custar.

Criar um esboço, que mais tarde poderia servir como seu índice. Se você está respondendo a um pedido formal de proposta, em seguida, siga as instruções específicas. Caso contrário, organizar suas informações a partir do que é mais importante para o menos importante a um cliente. Por exemplo, o local r&# 233 de soma&# 233-s para o início de uma proposta de um novo cliente, ou no final de sua proposta para um cliente fiel que já está familiarizado com as suas credenciais.

Criar uma matriz que atribui uma linha para cada seção no seu esboço, e uma coluna para cada uma das áreas do cliente de preocupação ou de critérios de selecção. Dentro de cada célula resultante, reforçar os aspectos de suas qualificações e abordagem que abordam botões quentes do seu cliente. Use esta matriz para manter o seu conteúdo ancorada às necessidades do seu cliente e lembrá-lo dos pontos a serem enfatizados em cada seção.

benefícios para o cliente o stress de forma consistente em toda a sua proposta de serviços. Sempre iniciar uma seção que descreve como um cliente irá receber o que ele valoriza ou quer, ou evitar o que ele teme ou não gosta, usando seus serviços.

Fornecer evidências para apoiar as reivindicações que você faz em sua proposta. Por exemplo, comprovar um histórico de sucesso com um trabalho semelhante com cartas de recomendação, citações de cortesia ou as informações de contato de clientes satisfeitos.

Adoptar um formato e tom apropriado. Às vezes, uma carta formal será suficiente, outras vezes é necessário um documento de longas com abas. Se não for especificado, perguntar ao cliente como ela gostaria de receber suas informações, e se ela pode emprestar-lhe cópias do passado vencedores propostas de revisão.

Criar material de fácil de ler. Use frases coerentes curtas dentro parágrafos de não mais de 10 linhas. Empregam de 10 a tamanho da fonte de 12 pontos e liberalmente incorporar o espaço em branco entre as seções e parágrafos. Use títulos para ajudar o cliente desnatado, digitalizar e localizar facilmente informações. Acentuar pontos importantes com gráficos e visuais, e texto em negrito, itálico ou sublinhado.