Métodos de distribuição e planos de marketing

Campo representantes comerciais e agentes de call center fornecer um canal de distribuição que permite que os fabricantes de lidar diretamente com os clientes, recebendo ordens, organizando a entrega e prestação de serviço pós-venda. Os fabricantes também podem usar a Internet como um canal de distribuição direta. Os clientes pedem e pagar por produtos de um site, e os fabricantes de providenciar a entrega por conta própria ou através de uma empresa de logística. Retalhistas formar um canal indireto. Eles ordem e manter estoque de produtos de um fabricante e bens de abastecimento diretamente para seus próprios clientes. Grossistas fornecer um canal indireto que permite aos fabricantes para comercializar produtos para varejistas sem o uso de suas próprias equipes de vendas. Grossistas tomar e encomendas dos retalhistas processo. Poderão realizar estoque de produtos dos fabricantes e varejistas de abastecimento diretamente.

Lugar é um dos quatro P está em um plano de marketing, juntamente com produto, preço e promoção. Distribuição garante produtos estão disponíveis em locais onde há demanda e onde é conveniente para os clientes e as perspectivas para comprar os produtos. Fabricantes que vendem através de um canal de venda direta pode ter que limitar o seu alcance de mercado em linha com os seus recursos de força de vendas. Eles podem optar por vender a clientes locais ou regionais ou concentrar-se em sectores específicos de mercado. Usando varejistas como um canal permite aos fabricantes para aumentar seu alcance e lidar com áreas adicionais cobertos por sua rede de retalho. Usando grossistas permite que os fabricantes de lidar com lojas de varejo sem o uso de seus próprios recursos para construir e apoiar uma rede. A Internet elimina as restrições geográficas, permitindo que os fabricantes de lidar com prospects e clientes em qualquer lugar do país ou nos territórios de exportação.

Usando uma mistura de canais em um plano de marketing permite que os fabricantes de aumentar as vendas globais. Ao oferecer retalhistas e grossistas descontos e incentivos, um fabricante pode incentivar os membros deste canal indireto para vender mais de seus produtos aos seus próprios clientes - as empresas geralmente menores -, enquanto a equipe de vendas diretas se concentra em grandes clientes. Marketing através da Internet permite que os fabricantes de vender para mercados não cobertos por suas equipes de vendas ou redes de varejo.

Maximizando a satisfação do cliente é um elemento importante de um plano de marketing. Os fabricantes podem usar os seus parceiros de canal para aumentar a satisfação do cliente, fornecendo suporte local aos clientes. Os retalhistas e grossistas podem oferecer aos clientes com a entrega rápida do estoque, enquanto os varejistas com recursos técnicos pode fornecer suporte, serviço e manutenção pós-venda aos clientes de um fabricante.