O que são ferramentas não quantificáveis ​​em marketing?

A principal crítica da publicidade como uma ferramenta de marketing é que os efeitos individuais de uma campanha de publicidade são, na maior parte não quantificável, apesar das enormes somas gastas em publicidade para a comercialização do produto. É quase impossível determinar o impacto da publicidade sobre as vendas distintas de outros elementos do marketing mix. Acadêmicos são rápidos em apontar que a publicidade é uma ferramenta de comunicação, não uma ferramenta de vendas. Existem outras ferramentas promocionais, como mala direta, por exemplo, cujo impacto é mensurável. O que os comerciantes sabem sobre a publicidade é o que acontece quando ele está ausente. Sem ele, consciência, interesse e julgamento do produto são todas prejudicadas. Assim, mesmo que ele não pode ser necessário contar com, ele definitivamente não pode ser contado para fora em uma iniciativa de marketing.

Pesquisa de mercado qualitativa é outra área onde uma grande quantidade de tempo, dinheiro e esforço é gasto, mas no final, o seu impacto não é quantificável. Os comerciantes usar esta pesquisa para guiar a tomada de decisão. Grandes comerciantes como a Procter & Gamble não vai fazer um movimento sem ter de pesquisa para fazer backup de uma decisão, seja em nomear um, design de embalagem, estratégia de publicidade novo produto ou fixação de preços. No entanto, desde que a pesquisa qualitativa, tais como entrevistas com os compradores, são essencialmente anedóticas, pode fornecer uma visão, mas não dados quantificáveis.

Muitos comerciantes se envolver em atividades de marketing de eventos e patrocínios para envolver os clientes a nível local, mas o retorno sobre o investimento a partir desses gastos são difíceis de medir. Os comerciantes muitas vezes criam eventos que lhes permitam destacar seu produto em ambientes de marketing não-tradicionais. As empresas farmacêuticas, por vezes, realizar feiras de saúde, onde os visitantes recebem exames de saúde gratuitos por enfermeiros, materiais de vida saudáveis ​​e recursos úteis, tais como os nomes dos médicos locais. O custo para esses eventos cai sob orçamento de marketing de um produto determinado medicamento. No entanto, o medicamento específico pagando a conta é concedida pouco ou nenhum tempo de comercialização efectiva e nenhuma oportunidade de realmente vender-se uma vez que muitos medicamentos estão disponíveis apenas com prescrição de um médico.

Os comerciantes gostam de ter seu logotipo e nomes estampada em canetas, bonés, bolas de golfe e outros itens promocionais. Eles fazem isso para manter seu nome na frente de clientes potenciais. de merchandising promocional pode ser muito caro para alguns comerciantes, especialmente para fabricantes de produtos de luxo que deve selecionar mercadoria calibre luxo de colocar seus nomes em cima. O impacto de doar esses brindes é totalmente desconhecido. prêmio Hollywood mostra como os Oscars doar milhares de dólares de mercadoria livre em sacos de presente a cada ano. Para um novo produto olhando para criar um nome para si mesmo, garantir um lugar em um saco do presente Oscar pode parecer a altura de marketing. Mas pode o comerciante medir o retorno sobre o investimento? A resposta é provavelmente não.