Promoção é um dos "4 P de" do marketing (produto, preço, praça e promoção) e uma parte importante do processo de comercialização. O mix de promoção podem incluir uma grande variedade de táticas de comunicação, de publicidade e de relações públicas para o marketing do Internet e meios de comunicação social. Como comerciantes desenvolver e implementar seus planos de marketing, é importante para que eles considerem maneiras pelas quais eles serão capazes de medir a eficácia de seus esforços promocionais. Acompanhamento de custos e resultados pode ser realizado através de uma variedade de métodos - mala direta e marketing on-line, sem dúvida, proporcionar os meios mais quantitativos de mensuração de resultados.
Promoção como parte do `4 P de`
efetividade da promoção é fortemente dependente de cada um dos outros "4 P de" levando o seu peso, por assim dizer (como eles, por sua vez, também são dependentes de cada um dos outros três). Todos estes elementos trabalham em conjunto para garantir a eficácia. O produto (ou serviço) deve atender as necessidades do mercado, o preço deve ser a um preço que é o reflexo do valor que os consumidores atribuir ao produto eo produto deve estar prontamente disponível para o consumidor e relativamente fácil acesso. Se todas essas coisas são verdadeiras, então promoção - ou comunicação sobre o produto - pode ser usado para permitir que os consumidores conhecer o produto está disponível, porque ele representa valor e como alcançá-lo.
Tipos de Medição
Empresas podem medir a eficácia de seus esforços promocionais em uma variedade de formas - de medição consciência, às preferências de medição, para, finalmente, medir comportamentos de compra. Além disso, os comerciantes também se interessaram em saber como os consumidores respondem aos seus produtos ou serviços, em comparação com os produtos ou serviços oferecidos pelos concorrentes. Isto pode ser feito através de inquéritos que pedem consumidores perguntas de classificação seu nível de consciência de várias marcas ou produtos, a sua avaliação destes marcas / produtos em atributos que podem ser tangíveis (preço) ou qualitativa (valor, melhor para certas qualidades, etc. .).
Marketing direto
O marketing direto é uma forma de promoção que oferece benefícios aos comerciantes por causa de tanto a capacidade de visar especificamente um segmento de mercado e medir de forma eficaz e com precisão a resposta aos esforços promocionais. Por exemplo, a 500 utentes sobre um novo produto de golfe pode ser enviado para um segmento do sexo masculino, com 60 anos ou mais, que são jogadores ávidos. O comerciante, então, medir quantos pedidos ou respostas foram recebidas através desse mailer através do rastreamento de resposta através de códigos de rastreamento, números de pedidos especiais ou páginas de destino na Internet.
Social Media e Medição
Enquanto a mídia social representa uma nova e relativamente rentável opção de promoção para os comerciantes, que ainda está em seus estágios iniciais de provando-se em termos de mensurabilidade. Muitos comerciantes sentem que a mídia social é eficaz, permitindo-lhes aumentar a consciência, mas ainda não desenvolveram métricas que podem claramente indicam se que a consciência está levando a vendas reais. E, mais importante, eles terão de determinar se essas vendas adicionais podem ser alcançados de forma mais eficaz através das mídias sociais do que através de outros canais de comunicação mais tradicionais,.