Técnicas de vendas em marketing hospitalidade

O mercado hoteleiro pode ser uma carreira agradável, mas devido às flutuações sazonais e questões económicas, de forma consistente comercialização e venda de suas instalações pode ser um desafio. A forma mais importante para fazer um impacto é desenvolver ferramentas de vendas que sejam inovadores, de alguma forma. Você pode basear a sua técnica sobre os métodos de vendas experimentadas e verdadeiras. No entanto, a sua personalidade e visão irá criar um entusiasmo em torno de sua instalação.

Os clientes que usaram suas instalações antes são valiosas. Você não tem que vendê-los sobre a instalação. O cliente foi lá. O cliente sabe como chegar a sua instalação e sabe o que esperar. Promover promoções fora de época para a "família" de clientes anteriores para mantê-los a voltar. Outra técnica de venda importante é lembrar seus clientes passados ​​de que mais você tem a oferecer. Se você tem um pequeno hotel, deixar seus clientes saber que você pode hospedar um evento, como um casamento ou uma reunião de classe. Uma técnica óbvia é a de simplesmente chamar os seus clientes passados ​​e aprender sobre seus planos futuros. Por exemplo, durante a conversa que pode aprender que o cliente é um escritor. conferência de um escritor pode trazer muitos clientes e eles tendem a ficar vários dias para as oficinas.

Não importa o tamanho da instalação você mercado, existem grupos que podem usar seus serviços. Pode ser usada para marketing para grupos de seminário, casamentos ou festas natalícias, mas você provavelmente já perdeu milhares de potenciais encontros que apreciam suas instalações. Por exemplo, a World Wide Web exibe mais de um milhão de sites que promovem grupos Meetup. O objetivo da conexão com a Internet é "meetup" e compartilham um interesse comum. O grupo pode ser um grupo de apoio, o grupo de um único ou um grupo quilting. Você pode direcionar esses grupos e oferecer uma escapadela. Personalizar a oferta. Por exemplo, com o grupo meetup quilting que você pode oferecer um pacote turístico como o grupo é provavelmente mais velho e você pode promover um festival de quilt fim de semana. Sua personalização de seus interesses planta a semente de um get-away direcionados apenas para o grupo.

Clientes ver representantes de vendas o tempo todo. Você deve trabalhar para destacam de uma forma positiva. Por exemplo, se você está visitando um cliente, traz um tratamento especial criado em suas cozinhas ou um prato de doces com a sua marca personalizada como um invólucro. Deixe o "gosto" cliente um pouco do que você está prestes a convencê-los de que eles querem. O entusiasmo é importante. Ser determinada a descobrir o que o cliente precisa de uma forma pró-ativa. Por exemplo, se você está cumprindo com uma companhia de seguros, o agente pode precisar de ter uma reunião regional, mas ele não é entusiasta. Talvez ele não quer organizá-lo. Por uma pequena taxa ou livre, você ou sua equipe pode fazer a bola rolar por ajudá-lo a planejar o evento.