De marketing para as organizações de saúde

marketing de Cuidados de Saúde

• Determinar a identidade de sua organização pode ser uma experiência assustadora. Usando declaração da missão da empresa ou visão corporativa pode ser útil. A missão ou visão deve dar-lhe uma idéia de onde sua organização é dirigida, Ideologicamente e estrategicamente. Você é conhecido por ter a tecnologia mais recente? Será que os seus pacientes observação sobre sua dedicação ao serviço ao cliente? Você é reconhecido por seu cuidado de certos tipos de grupos de pacientes, tais como mulheres, crianças ou idosos?

  Descubra como seus membros da comunidade visualizar sua organização. Os grupos de foco pode ser muito útil nesta área. Você pode pensar em si mesmo como consumidor amigável, mas um grupo de foco eficaz e honesto pode dizer-lhe de forma diferente. Esta pode ser uma oportunidade para você projetar uma identidade de marca mais aspiracional. Mas atenção: se você fazer alegações sobre habilidades ou identidade da sua instituição, você vai precisar para apoiá-los com a ação. Antes de reivindicar ser o líder de tecnologia em sua comunidade, estar certo que seu diretor financeiro está preparado para aprovar quaisquer novas despesas necessárias para garantir que a sua tecnologia é melhor do que seus concorrentes. Se você é incapaz de manter uma promessa de marca, você pode fazer mais mal do que bem.

• Os consumidores de hoje têm acesso a mais informações sobre a saúde do que nunca antes na história, e eles sabem disso. Não é incomum para um paciente ter pesquisado sua doença ou condição antes mesmo de ver um especialista. Como são os seus pacientes a aprender sobre você? O que eles estão aprendendo sobre você?

  
  
  
  

  Determine o que público está mais receptivo à informação de ouvir sobre sua organização. comerciantes de saúde saber que as mulheres fazem a maioria das decisões de saúde para a família. Quais são os seus consumidores interessados ​​em? pesquisa demográfica sobre o seu mercado pode determinar se eles são mais velhos, se têm filhos ou são aposentados. Como ativo são eles? Eles usam a Internet ou se baseiam principalmente na palavra da boca? Historicamente, os pacientes mais velhos contam com formas mais tradicionais de publicidade, como anúncios impressos, livros de telefone e feiras de saúde. mães grávidas e novas têm mostrado uma preferência por blogs, eventos comunitários e qualquer publicidade que se relaciona diretamente às suas perguntas e preocupações sobre a paternidade. Os homens não buscar informações sobre a sua saúde, mas se ouvirem uma mensagem sobre o câncer de próstata em seu programa de rádio de esportes local, eles podem ser mais propensos a fazer uma nomeação.

  Determinar quem você está falando eo que você quer que eles saibam. Os veículos para entregar essa mensagem não será difícil de encontrar.

• Você estabeleceu a sua identidade. Você sabe o seu público. Você tem a sua mensagem e ele está pronto para entregar. Você está feito, certo? Não é bem assim. A eficácia de sua campanha será baseada em ROI, retorno sobre o investimento. A equipe de marketing mais eficaz será composto de profissionais que se especializam em publicidade, marketing e relações públicas, bem como a investigação e planejamento estratégico. Se você definir uma meta para aumentar o seu novo registro do paciente em 10 por cento ao longo de 90 dias, você precisa ser capaz de acessar os dados que vai dizer se você tem alcançado esse objetivo. Após 90 dias, se os resultados ficam aquém, você pode fazer backup, reorganizar e tentar novamente.

  Mesmo em um mercado competitivo, grupos profissionais podem dar-lhe a oportunidade de debater problemas comuns, problemas e estratégias com outros comerciantes. Você pode até achar algumas soluções. Organizações realizar reuniões regulares, seminários e webinars e publicar livros brancos sobre questões comuns em marketing de saúde. Newsletters também destacar as questões e soluções dentro da indústria de marketing. Não tenha medo de pisar fora de sua organização ou de mercado para novas idéias.