O que são mapas de percepção?

mapas perceptuais são usados ​​principalmente para pesquisa de mercado. Eles permitem que uma empresa para avaliar a situação de diferentes marcas de um determinado parente produto para o outro na mente dos consumidores. mapas perceptuais são utilizados na criação de uma visão geral de segmentação de mercado, e no rastreamento das percepções de mudança em direção a um serviço, marca ou produto no mercado. Além da marca e mensuração do produto, eles também podem ser usados ​​para comparar coisas como políticos, países e outros assuntos.

mapas perceptuais são geralmente estruturados ao longo de um eixo horizontal e vertical que se cruzam. A vertical pode representar duas qualidades opostas, e a horizontal da mesma, mas para duas qualidades adicionais. Por exemplo, um mapa sobre o mercado de automóveis pode ter conservadora contra desportivo em lados opostos de um eixo e acessível contra luxuoso no outro eixo. Com base em percepções comprador, diferentes marcas de automóveis são colocados em relação um ao outro nos quatro espaços entre os dois eixos. Isto dá aos pesquisadores de marketing uma idéia de onde o mercado não está a ser servido ou como reposicionar determinadas marcas.

Um meio comum de recolha de dados para um mapa perceptual começa com um certo número de respondentes aleatórios sendo escolhido por convite e, em seguida, fez perguntas sobre um número de diferentes produtos ou objetos. Os respondentes não são convidados a comparar os diferentes objetos quais finalmente serão no mapa perceptual. Em vez disso, uma lista restrita de atributos importantes (qualidades) para cada produto ou objeto é apresentado aos entrevistados e eles são, então, disse para avaliar o objeto ou produto com base nesses atributos.

Essencialmente, os dados recolhidos no inquérito de classificação do produto é comparada com base em duas variações: as diferenças de respondentes classificações de atributos entre os diferentes produtos ou objetos, e as diferenças em respondentes classificações de atributos para um produto individual. Estas duas variações são então comparados uns contra os outros e média contra as classificações gerais de todos os entrevistados, a fim de traçar uma posição para um produto ou objeto no mapa perceptual.