Jogos de trivia no local de trabalho

treinamento de funcionários pode ser entediante e estressante. Os empregadores inundar novas contratações com uma tonelada de informações e esperar que eles retêm a maior parte dela. Mas gamifying o processo de integração com algumas curiosidades específicas de trabalho pode torná-lo mais atraente e mais eficaz. Um estudo realizado pela Universidade do Colorado, em Denver descobriram que gamification melhora a taxa de retenção de aprendizagem em 9 por cento. Ele também pode melhorar o conhecimento baseado na habilidade do funcionário em 14 por cento. Considere a adição de um teste baseado em curiosidades sobre as políticas e procedimentos da sua empresa no final de cada seção de treinamento. Você poderia usar um jogo de trivia como uma avaliação de competências antes do treino para obter uma melhor compreensão do que áreas de formação para se concentrar.

perguntas triviais com base em sua linha de produtos poderia ajudar conhecimento do produto Quicken para uma equipe de força de vendas ou atendimento ao cliente. Em vez de pedir a equipe a se debruçarem sobre catálogos, gamify o processo e oferecer aos seus funcionários uma série de perguntas de escolha múltipla com base nas especificações de cada produto. Mesmo se um associado não está familiarizado com um determinado produto, você está acoplando sua mente em um nível diferente. Ela está a participar activamente no processo de aprendizagem. Na verdade, o estudo da Universidade do Colorado descobriu que o nível de conhecimento factual era 11 por cento maior quando os funcionários aprendem através gamification. Você também pode dar um passo adiante, baseando as perguntas triviais sobre os benefícios de seus produtos, o que poderia ajudar a uma força de vendas melhorar as taxas de conversão.

Para as empresas b2b, recebendo uma equipe de venda familiarizado com uma base de clientes às vezes pode ser um desafio. Emparelhar um novo vendedor com um profissional experiente para trabalhar em conjunto para responder a perguntas triviais sobre os clientes no seu território atribuído. Como um bônus adicional, você está ajudando os membros da equipe para conhecer um ao outro em uma forma divertida e interativa. Você também pode usar trivia para melhorar o conhecimento de uma equipe de vendas sobre as perspectivas. Dê-lhes uma série de perguntas triviais sobre um determinado cliente antes de uma chamada de vendas para obtê-los animado sobre a próxima reunião.

Outra forma potencial para usar curiosidades e gamification é para fins de formação de equipe. Configurar um jogo do tipo trivia bar para seus funcionários sobre clientes, produtos, serviços ou políticas. Em seguida, dividi-las em grupos e tê-los trabalhar juntos para responder às perguntas triviais. Por outro lado, você pode pedir a sua equipe para preencher algumas perguntas pessoais sobre si mesmos e criar um jogo de trivia com base em suas respostas. É uma forma interactiva para as pessoas para conhecer melhor uns aos outros.

Os empregadores nem sempre sabem a eficácia dos seus programas de treinamento em uma base empregado-by-empregado. Quando a digitalização de jogos de trivia do local de trabalho, você tem conhecimento em primeira mão de quaisquer lacunas de aprendizagem para o pessoal. Axonify, um desenvolvedor de software, constrói módulos de formação para as empresas que fornecem análises sobre o que os funcionários sabem, e, em seguida, amarra-lo de volta a um resultado, como vendas e serviço ao cliente. Com esse conhecimento, você sabe onde você precisa concentrar seus esforços de treinamento futuras para colmatar essas lacunas.