Revisões anuais de desempenho do empregado usar números de medição de desempenho e medidas de comportamento com base para dar uma visão abrangente do desempenho do empregado. Uma coleção de dados de desempenho do empregado usando números de produtividade permite que os gerentes para comparar os funcionários uns aos outros com base estritamente em dados de desempenho bruto. medidas de comportamento com base em uma avaliação de desempenho, usando um sistema de classificação número, ajudar a adicionar as informações funcionais, tais como a forma como os funcionários executam em determinadas situações.
Interação empregado
Trabalhando como uma equipe pode ser uma parte importante de deveres do trabalho de um funcionário. medidas de comportamento com base que envolvem interação dos funcionários incluem a capacidade do funcionário para trabalhar produtivamente com outros empregados, nível de cooperação com colegas de trabalho em uma variedade de situações e como eficaz o empregado se comunica com outros membros do pessoal do empregado. Os funcionários que se mostrar tendências para uma interacção eficaz pode ser considerado como material gerencial futuro.
Interação com o cliente
Durante o curso de um ano, um empregado pode inspirar os clientes para enviar mensagens de aprovar gestão ou de desaprovação do desempenho do empregado. a ligação directa dos clientes, juntamente com observações gerenciais, compõem a avaliação baseada em comportamento para atendimento ao cliente. comportamento do funcionário com os clientes sobre o telefone, a eficiência com que ela atende aos problemas dos clientes ea taxa de sucesso um empregado desenvolve a resolver os problemas dos clientes são todos exemplos de medidas comportamentais.
Treinamento
treinamento de funcionários é dada para o benefício do trabalhador e da empresa. Os benefícios de empregados de um conjunto de habilidades melhoradas ou uma maior compreensão das políticas da empresa e ofertas. A empresa beneficia, melhorando a força de trabalho e obtenção de informações importantes para toda a equipe. recorde de público de um empregado de sessões de formação, participação em treinamento e capacidade do funcionário para aplicar novas informações é parte de medidas de desempenho de comportamento baseado.
Desenvolvimento de carreira
A lista de comportamentos que uma empresa usa para determinar o caminho de desenvolvimento de carreira um funcionário está a seguir inclui o quão bem o funcionário entende e segue políticas da empresa, a capacidade do funcionário para seguir o plano de desenvolvimento de carreira posto em prática pela administração e quão bem o empregado equilibra suas próprias necessidades com as necessidades da empresa. O acompanhamento destes tipos de comportamentos permite o gerenciamento para determinar se um funcionário está seguindo o seu plano de desenvolvimento de carreira, e se o funcionário está fazendo todo o possível para alcançar seus objetivos de desenvolvimento.
O desempenho dos funcionários e plano de desenvolvimento
Tipos de monitoria e avaliação