Objectivos para um currículo de serviço ao cliente

As empresas recebem pilhas de currículos todos os dias, mas um objectivo específico do trabalho faz você se destacar.

Os candidatos a emprego com frequência ponderar se deve ou não recomeça exigem objetivos de carreira. Segundo o site carreira Alec.co.uk, candidatos a emprego devem usar objetivos ao se aplicar para um trabalho específico. O objetivo aparece como uma breve declaração, poderoso que inclui o nome da posição. Se você pretende candidatar-se a mais de um trabalho com um único empregador, é melhor deixar de fora o objetivo. Para os cargos de atendimento ao cliente, seu objetivo deve informar o empregador porque você quer o trabalho, destacando a sua experiência e educação.

Apenas começando

  • Se você acabou de se formar e tentando lançar sua carreira, seu objetivo deve se concentrar em sua educação recente e seu interesse no campo. Por exemplo, você poderia escrever, "De nível de entrada posição de atendimento ao cliente trazendo um grau de bacharel recente no negócio, bem como excelentes habilidades de pessoas obtida a partir de minha posição como um coordenador de associação para Comunidade da minha universidade Cares Club."

Mid-Nível de Carreira

  • Se você tem experiência de serviço ao cliente, mas precisa de uma mudança de cenário ou encontrado uma oportunidade em outra empresa de desenvolvimento de carreira, seu objetivo deve se concentrar em suas habilidades e que você pode oferecer seu empregador, como, "operações dos clientes posição equipe líder trazendo dois anos de experiência de serviço ao cliente e reconhecimento recente para prestação de serviço extraordinário."

Mudança de carreira



  • Se você esperança de mudar de carreira, seu objetivo deve incluir informações sobre a sua posição actual eo que despertou o seu interesse em juntar-se a indústria de serviço ao cliente. O exemplo abaixo ilustra um candidato querendo mudar para o serviço ao cliente a partir de uma posição de assistente legal:

    "De nível de entrada posição relações cliente trazendo dois anos de experiência como um assistente legal. Gosto de ajudar os clientes a resolver problemas e gostaria de trazer minhas habilidades de resolução de problemas para uma posição exclusivamente orientada para o cliente-serviço."

profissional experiente

  • Se você tem experiência substancial de atendimento ao cliente e quer fazer o salto para a gestão, seu objetivo deve falar com suas habilidades de liderança, bem como a sua experiência. Um objectivo dizendo: "gerente de operações de clientes trazendo cinco anos de experiência de serviço ao cliente, com resultados comprovados - reduzindo o tempo de resposta para resolver os problemas dos clientes de três a quatro dias úteis para um dia útil," transmite o seu sucesso anterior.

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