experiência de serviço ao cliente está disponível em uma ampla gama de postos de trabalho, com os melhores candidatos demonstrando áudio superior e habilidades de comunicação verbal. A maioria dos empregos de nível de entrada exigem apenas um diploma do ensino médio, apesar de um grau da faculdade é melhor para as pessoas que pretendem mover-se em gestão de atendimento ao cliente. O Departamento de Trabalho dos Estados Unidos relata que representantes do serviço ao cliente realizou cerca de 2,3 milhões de empregos a partir de 2008, tornando-se uma das maiores ocupações do país.
Aplicar para uma posição de atendimento ao cliente em uma loja de departamento ou outra loja de varejo de grande porte. Alguns grandes varejistas considerar todos os funcionários como representante de serviço ao cliente e fornecer muitas oportunidades para a interação com os clientes. A maioria das lojas de varejo têm mesas de ajuda onde os funcionários desempenham funções de atendimento ao cliente diretos. Aplicando em uma loja de varejo tem vantagens, porque as horas de trabalho são flexíveis e requisitos de educação são geralmente modestas.
Obter um emprego em um call center de atendimento ao cliente se a retalho, não é uma opção. Os postos de trabalho são geralmente de nível de entrada e oferecem extensa contato com o cliente. funcionários de call center usar computadores e outras tecnologias como inquéritos que campo de clientes. O trabalho é muitas vezes longo e tedioso, mas pode levar a melhores oportunidades. Grandes empresas geralmente anunciar empregos de atendimento ao cliente em seus sites.
Procure serviço ao cliente experiência adicional de outras maneiras. Algumas posições voluntários oferecem oportunidades para ganhar o serviço ao cliente. Os voluntários são, por vezes, procurou trabalhar no help desks familiares nos hospitais, ou como assistentes administrativos das agências sem fins lucrativos, como o Exército da Salvação. Verifique classificados gratuitos online para encontrar oportunidades ou verifique com agências e organizações diretamente.
dicas & avisos
- Dando 100 por cento de esforço e entrega bom serviço ao cliente, muitas vezes leva ao avanço rápido. O Departamento do Trabalho dos EUA relata que experientes representantes de serviço ao cliente, muitas vezes mover-se em papéis como supervisores ou gerentes, com algum mover-se em posições melhores pagadores, como o desenvolvimento de produtos.
- trabalhos de atendimento ao cliente não são geralmente elevados paying- muitos postos de trabalho de nível de entrada paga salário mínimo ou um pouco contratar no início.
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