Diferenças geracionais em estilos de comunicação

Uma rapariga que texting em seu telefone celular.

No local de trabalho moderno, você pode ter colegas de três ou quatro gerações diferentes, ou talvez você é um membro de uma grande família, de várias gerações. De qualquer maneira, aumentando o seu conhecimento das diferentes maneiras de Veteranos, Baby Boomers, Gen Xs e Gen Ys expressar-se e prefere ser chamado pode melhorar suas interações com eles.

Razões para as diferenças

  • Os quatro principais grupos geracionais - veteranos nascidos antes de 1946, os Baby Boomers nascidos entre 1946 e 1964, a Geração X nascidos entre 1965 e 1979 e Geração Y nasceu entre 1980 e 2000 - trazer muito diferentes experiências e expectativas culturais para todas as conversas que eles têm tanto em casa e no local de trabalho. Cada geração tem sido influenciado pela cultura pop que cresceu com. Eles pegar o jargão específico para os filmes, programas de televisão e música específicos para o período de tempo. Sentimentos são muitas vezes ferido, emoções negativas incendiar-se e mal-entendidos ocorrem devido às diferentes interpretações cada geração lugares sobre como pensamentos, ideias e sentimentos são expressos.

Formal vs Informal



  • As gerações anteriores (os veteranos e Baby Boomers) foram criados com maiores expectativas sobre as formalidades de comunicação e obediência às regras de etiqueta social, explica o escritor empresa Jenna Goudreau, que é formado em sociologia, no artigo da Forbes "Como se comunicar em The New Multigenerational Office." Estes "pessoas mais velhas" são susceptíveis de ser ofendido pelo uso de abreviaturas ou gírias em conversas ou de impressão, especialmente se eles não estão familiarizados com o significado dessas expressões, enquanto as gerações mais jovens tendem a ser confortável e sem julgamento com a fala informal mesmo em, ambientes de negócios formais .

Métodos de Comunicação

  • Cada geração tem um nível de conforto diferente com as tecnologias disponíveis hoje. Veteranos e Baby Boomers tendem a preferir interação face-a-face e pode ignorar um convite que foi enviado por mensagem de texto ou e-mail avisa consultor de carreira Marc Miller no artigo Carreira Pivot "Estilo de comunicação no local de trabalho multi-geracional." Enquanto o mais jovem Gen Xs e Ys foco em comunicação direta com ênfase na conveniência, a sua necessidade de velocidade pode ofender os membros das gerações anteriores, que tendem a valorizar mais um encontro pessoal em vez de um telefonema.

Questões de privacidade

  • Veteranos valor privacidade e não acolher ouvir os detalhes pessoais das vidas privadas dos outros que são compartilhados publicamente, estamos disse no artigo da Universidade Estadual do Colorado "Dicas para melhorar a interação entre as gerações." Veteranos e alguns Boomers são susceptíveis de colidir com Gen Ys, que têm como conforto com mídias sociais que transmitem questões sem hesitação enquanto as gerações mais velhas vêem isso como uma violação escandalosa de confiança. É sábio para as gerações mais jovens para parar e pensar antes de encaminhar um e-mail de alguém mais velho que pode sentir uma confiança foi traída por essa ação.

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