Ouvir e responder habilidades

É uma coisa para ouvir o som de alguém falando. É outra coisa a prestar atenção ao que eles estão se comunicando, absorver as informações e responder apropriadamente. Este é ouvir vs. apenas ouvir. As habilidades de escuta são o primeiro passo para a compreensão de outra pessoa e onde eles estão vindo. Na sala de aula, habilidades de escuta permitir que um aluno a compreender os conceitos que o professor está tentando transmitir, em vez de se distrair e, portanto, incapaz de responder adequadamente.

Há vários fatores que podem ficar no caminho, ou denegrir a capacidade de ouvir. Forte emoção pessoal, julgamentos pré-concebidas, as diferenças culturais e distrações ambientais são alguns desses fatores. Estes podem ser superados, concentrando-se intencionalmente no alto-falante, fazendo contato com os olhos, e deixando de lado preconceitos pessoais. Empatia, identificando-se com os sentimentos dos outros, pode superar essas barreiras, e interpretar com precisão a mensagem em suas próprias palavras também é útil para a escuta ativa.

habilidades que respondem são tão importantes quanto escuta. Ao responder a alguém, você deixá-los saber que você pagou a atenção para o que eles disseram e entender o que eles estão tentando se comunicar. Você deve sempre mostrar cortesia e respeito. A confiança é importante para responder habilidades, porque se preocupar com o que vai dizer ou como você vai soar é prejudicial para uma boa comunicação. Em vez disso, concentrando-se sobre a outra pessoa vai ajudar a formular uma resposta clara e expressá-lo de forma adequada.

Como mencionado, boa audição e habilidades que respondem são uma parte vital de cada papel e necessário em inúmeras situações. Algumas carreiras em que são centrais estão ensinando, aconselhamento, administração, prestação de cuidados, atendimento ao cliente e do clero. Ouvir e responder habilidades são essenciais em relacionamentos românticos e casamento, amizades, pai-filho, de serviços de clientes e quaisquer outras relações que envolvem reuniões em um terreno comum. Essas habilidades são ferramentas para a aprendizagem, colagem e resolver conflitos que melhoram com a prática.