Muitos candidatos a emprego se preparar para o processo de entrevista, revendo as suas capacidades técnicas e suas qualificações práticas. soft skills compor uma parte significativa do dia de trabalho e ajudar o empregado como ela trabalha com colegas de trabalho e clientes. soft skills desempenhar um papel importante nas relações bem-sucedidas de funcionários e incluem a capacidade de ouvir, empatia, socialização e capacidade de comunicação. Os entrevistadores pedem frequentemente os candidatos ao emprego perguntas que permitem que o candidato a partilhar as suas próprias habilidades sociais.
Como você lida com colegas de trabalho difíceis?
Os entrevistadores fazem essa pergunta para aprender sobre racionalidade e auto-confiança do candidato. colegas de trabalho difíceis muitas vezes reagem a situações de trabalho irracionalmente por passar o tempo assediar outros colegas de trabalho, ocultando informações ou espalhar boatos. O entrevistador quer saber como o candidato lida com colegas de trabalho que tornam o ambiente de trabalho desagradável. O candidato deve discutir como ele considera as ações colegas de trabalho para demonstrar a sua capacidade de racionalizar a situação. Ele também deve discutir sua abordagem com o colega de trabalho e por que ele usa essa abordagem.
Como você se relaciona com os clientes?
Os entrevistadores fazem essa pergunta para aprender sobre a capacidade relacional social do candidato. Clientes responder favoravelmente aos trabalhadores que se relacionam com eles e interagir pessoalmente. Os clientes querem sentir compreendido pelo empregado e se sentir confortável interagindo com ela. Estes clientes são mais propensos a fazer negócios com esses funcionários e retornar a esse empregado com as necessidades futuras. O candidato deve discutir maneiras que ela conecta-se pessoalmente com cada cliente e faz com que o cliente se sentir valorizado.
Você pode descrever suas habilidades de escuta?
Entrevistadores fazer esta pergunta para descobrir o quão bem o candidato ouve os outros e ouve o que dizem. Muitas pessoas esperam pacientemente para os outros para terminar de falar, mas não todos eles ouvir o que a outra pessoa diz. Um funcionário bem-sucedido escuta as ideias dos outros, aprende com a outra pessoa e baseia-se na informação. O candidato deve discutir suas habilidades de ouvir e partilhar exemplos do que ele aprendeu ouvindo os outros. O candidato também precisa de ouvir o entrevistador durante a entrevista para reforçar a sua resposta.
Como seus amigos o descreveria?
As pessoas descrevem seus amigos falando sobre suas habilidades sociais, em vez de sua capacidade técnica. O entrevistador faz esta pergunta para obter mais detalhes sobre as interações do candidato de trabalho e soft skills. O candidato deve responder por discutir comentários que seus amigos fizeram sobre si mesma e partilhar exemplos quando ela demonstra esses traços.
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