Regras de cartão de crédito para a mercadoria não entregue

Não importa o tipo de itens que você compra, você precisa manter registros meticulosos. Sempre imprimir uma cópia da página de confirmação ou salvar a página para seu disco rígido, ao fazer uma compra online. Ao fazer compras off-line, manter uma cópia de cada recibo em envelope especial. Você pode passar por esses recibos para certificar-se de que você recebeu tudo o que você pediu. Se a mercadoria que você requisitou não for recebida, você pode registrar uma disputa com sua companhia de cartão de crédito.

Você só tem 60 dias para apresentar uma disputa por um produto que nunca foi entregue. Esta janela de 60 dias começa com a declaração em que a carga apareceu pela primeira vez. Se você deixar de receber a mercadoria que você pediu, entre em contato com o comerciante imediatamente para tentar resolver a disputa. Se o comerciante não responder, ou as respostas que você começa não resolver o problema, escrever uma carta informando sua empresa de cartão de crédito que você deseja disputar a cobrança. Ao elaborar a sua carta, certifique-se de listar o número de transacção, o montante da taxa e o nome do comerciante na "RÉ:" linha. Isto irá tornar mais fácil para a empresa de cartão de crédito para efectuar a sua disputa. Certifique-se de fornecer um número de telefone durante o dia no caso de o emissor do cartão tem dúvidas sobre o seu pedido.

Após a disputa está arquivado, o emissor do cartão de crédito pode pedir-lhe para completar um formulário de pedido formal. Se você receber uma tal forma, certifique-se de preenchê-lo completamente. Forneça o máximo de informações possível, incluindo a data da ordem, o nome do comerciante, o número de telefone do comerciante ea data de entrega prometida da mercadoria. Use a seção de notas do formulário de requerimento para detalhar as tentativas feitas para contactar o comerciante e resolver o problema. Inclua as datas de contato, e os nomes dos representantes que você Falou.