Procedimentos operacionais padrão no varejo

As lojas de varejo usar algum tipo de software de negócios ou sistema de ponto-de-venda de acompanhar as vendas. Isto permite aos gestores para determinar quais produtos estão vendendo bem e os ajuda a rastrear o estoque, dólares vendidos através de cada caixa registadora e controle de inventário tags em mercadoria valiosa. Os varejistas usam frequentemente esta informação electrónica para gerar pedidos de produtos quando reabastecer os níveis de estoque.

procedimentos de gestão de inventário dizem respeito à manipulação de produtos em uma loja. Esses procedimentos incluem o recebimento de estoque, verificando que cada produto é da ordem de contagem quoted- de inventário cada semana- restringir o acesso ao inventário valioso usando cabinets- bloqueado e instalação de câmeras ou espelhos para limitar ou proibir o roubo.

Os varejistas usam estratégias de marketing para atrair clientes na loja e seduzi-los a adquirir bens ou serviços. ferramentas de marketing incluem rádio, jornal e televisão advertisements- pricing- especial promotions- na loja e sinais fora da loja para atrair compradores.

Os funcionários são tipicamente uma grande despesa para os varejistas. As empresas muitas vezes elaborar cronogramas para garantir trabalhadores suficientes estão disponíveis para cobrir as necessidades da empresa, sem aumentar os custos operacionais. Os varejistas, por vezes, contratar pessoas mais jovens dispostos a trabalhar por salários mais baixos para economizar o dinheiro da empresa. Baseando-se em um grande grupo de funcionários horistas também ajuda a garantir que a empresa não tem que pagar horas extras.

Alguns varejistas manter registros detalhados de seus clientes através de cartões de recompensa do cliente. Os dados recebidos através dos cartões de recompensa no registo pode ser usado para oferecer promoções ou descontos e pode ajudar o varejista a identificar as tendências de gastos. Se os varejistas notar que alguns itens são comprados em pares ou em grupos, eles podem oferecer promoções dos mais vendidos para elevar negócios.

Varejistas costumam treinar os novos contratados em grupos, porque é mais rentável do que a formação de uma pessoa ao mesmo tempo. Normalmente, o treinamento abrange os procedimentos de registo e check-out, atendimento e abastecer as prateleiras. As questões de segurança eo que fazer em caso de um roubo também são discutidos.