Os prós e contras de ferramentas de comunicação de marketing

As vantagens da publicidade ter-lhe permitido continuar a ser a forma dominante de comunicação de marketing ao longo de décadas. mensagens publicitárias podem utilizar uma variedade de mídias, incluindo televisão, rádio, revistas e da Internet. A publicidade pode ser personalizada para uma audiência de nicho ou concebido para apelar a um público amplo.

Os contras de publicidade continuam a crescer a cada ano que passa, no entanto. saturação do espaço e som ondas visíveis de publicidade tem causado um grande número de pessoas para mentalmente sintonizar mensagens publicitárias ou mesmo tornar-se ofendido pelo bombardeio. Publicidade tornou-se tão indesejável na vida dos consumidores que as novas ferramentas tecnológicas foram criadas para evitá-los.

ferramentas de relações públicas são uma forma de comunicação de marketing one-way que informa o público sobre atividades filantrópicas ou socialmente responsáveis ​​de uma empresa. Isso pode ajudar a angariar uma imagem positiva no mercado e transformar os consumidores em campeões da marca.

Nem todas as causas sociais são politicamente neutro, no entanto, e as relações públicas erradas mover pode enviar uma mensagem hostil a públicos específicos. Por exemplo, considere uma empresa que doa uma grande soma de dinheiro, tempo e voluntária do trabalho para uma iniciativa ambiental, em seguida, publica um comunicado de imprensa sobre a atividade. ativistas ávidos de direitos humanos podem tornar-se irado com o fato de que a empresa escolheu questões ambientais sobre questões de direitos humanos e podem boicotar a marca por causa disso.

Vendas muitas vezes envolve a comunicação face-a-face entre os clientes e representantes da empresa. processos de vendas pessoais pode criar impressões positivas na mente das pessoas e pode ajudar os clientes a encontrar o produto ideal para atender suas necessidades.

obras das vendas como uma espada de dois gumes, no entanto, como experiências negativas com os vendedores podem ir tão longe para virar um cliente de distância e espalhar propaganda negativa boca-a-boca.

A Internet abriu novas e poderosas ferramentas de comunicação de marketing que fazem dinâmico, a comunicação bidirecional possível através de grandes distâncias. meios de comunicação sociais, blogs e outros meios de comunicação on-line podem permitir que as empresas se comuniquem diretamente com os clientes e solicitar feedback valioso sobre novos produtos e as necessidades dos clientes não satisfeitas.

A desvantagem para abrir, comunicação de duas vias é que as pessoas podem facilmente se espalhar mensagens negativas sobre marcas específicas on-line como eles podem mensagens positivas ou construtivas. Lendo muitos comentários negativos sobre um blog da empresa, a comunidade on-line ou meio de comunicação social pode manchar a reputação da empresa e desencorajar os clientes de primeira viagem.