Quais são as cinco dimensões da personalidade da marca?

Homem que olha o rótulo do produto no supermercado

"Personalidade da marca" é um termo para as características humanas ou emoções atribuídas a uma marca. As empresas usam personalidade da marca para identificar com seus consumidores ideais, e depois adaptar os seus esforços de vendas e marketing para que demográfica. O estabelecimento de uma personalidade vibrante pode inspirar paixão do consumidor por uma marca específica. Os profissionais de marketing costumam dividir essas personalidades em cinco categorias ou dimensões. Algumas marcas podem sobrepor-se todos os cinco.

matéria sinceridade

  • A personalidade da marca demonstra "sinceridade" quando os consumidores consideram terra-a-terra, honesto, genuíno ou alegre. A marca não tem de possuir todas as características identificadas na dimensão, mas deve-se identificar fortemente com, pelo menos, um. Marcas que são apresentados como sincera pode apelar para os clientes que querem comprar produtos que se sentem familiar e confortável. Sopa de Campbell, que tem usado o "Mmm, mmm Bom" slogan para mais de trinta anos e muitas vezes apresenta cenas familiares em seus comerciais, constitui um excelente exemplo de uma personalidade da marca sincero.

incitar Excitação

  • Os consumidores pensam de marcas que criam "excitação" tão ousado, espirituoso, imaginativa e de vanguarda. A personalidade da marca emoção atrai pessoas que querem adicionar um senso de aventura para as suas vidas ou que já vivem estilos de vida emocionantes. O cliente ideal para uma personalidade emoção pode incluir um indivíduo jovem, aventureiro que se vê como fora e à frente do mainstream. Dos Equis cerveja desempenha a esta personalidade, apresentando "o homem mais interessante do mundo," um aventureiro misterioso que tem feito tudo e em todos os lugares, como porta-voz de uma série contínua de anúncios e comerciais. Seu conselho de marca registrada,"Ficar com sede, meus amigos," serve como um convite a uma vida mais emocionante e gratificante.

Quando Competência = Extraordinária



  • Marcas conhecidas para "competência" criar imagens de confiabilidade, inteligência, sucesso, responsabilidade, confiança e eficiência. Empresas que comercializam as suas marcas como competente pode competir com marcas comercializadas pela sua emoção ao apresentar um valor alternativo. Marcas nas indústrias automotiva, muitas vezes competir em uma luta que opõe competência vs. excitação. Então, o carro que vai entregar com segurança uma casa de família através de uma violenta tempestade irá diferenciar-se de que a SWIFT, automóvel elegante que evoca fantasias de ganhar o Indy 500 para os seus proprietários. Na indústria de tecnologia da informação, as empresas podem competir com uma marca que promete emoção e competência simultaneamente. Microsoft comercializado o tablet de superfície como um dispositivo de ponta que competentemente replicadas as funções de um laptop dentro de um projeto emocionante, racionalizado.

sofisticação Sells

  • Empresas que comercializam a marca como "sofisticado" Esperamos para atrair os consumidores que querem sentir charmoso, glamouroso, elegante e romântico. Marcas nesta categoria, tais como Rolex ou Harrods, também pode apresentar-se como sendo decididamente de classe alta. Estes são produtos para os ricos, ou, mais especificamente, para aqueles que querem sentir-se rico.

Feito para durar

  • Os consumidores que se identificam como ao ar livre, resistente e forte quer de bens ou serviços que irá suportar. Eles gravitam em direção à prática, mas exigem mais do que competência. Estes compradores abraçar marcas que eles percebem como "áspero." produtos John Deere são resistentes por natureza, uma vez que o equipamento agrícola deve enfrentar os elementos. A marca Timberland evoca imagens de campismo e caminhadas, para que os consumidores pensam de seus sapatos como duráveis, mesmo quando o calçado é algo tão citified como um par de Oxfords. Que a durabilidade significa maior desgaste, e que se traduz em mais para bater a bola, um poderoso ponto de venda.

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