Mike Feeley, um executivo de vendas e marketing de 30 anos em ambas as empresas estabelecidas e start-up, diz que a comercialização é realmente apenas "criar ou melhorar a oportunidade de vender um produto ou serviço." Como um comerciante, diz Feeley, "seu objetivo é colocar o produto - e marca - na frente de muitos clientes potenciais para que eles possam tomar uma decisão informada para comprar. O objetivo final, então, é ter esses clientes potenciais executar esse processo de compra." Parece simples? Possivelmente. Exceto que o marketing tem de tomar a curto e longo prazo abordagens para os objectivos de vendas da empresa.
identificar os objectivos de
Para atingir as metas de curto prazo da empresa, diz Feeley, marketing "deve pensar taticamente e criar um plano que aborda os aspectos de uma venda." Feeley identifica esses aspectos de vendas como as características do produto e benefícios, preços, distribuição, serviços, publicidade e abordagem de mercado. Os seus objectivos a longo prazo são mais estratégicos, utilizando uma pesquisa de mercado e segmentação, a ética, a marca, merchandising, marketing de fidelização, publicidade, abordagens de vendas e promoções.
Exemplo de objetivos com novo produto no campo competitivo
Você desenvolveu um produto que é muito melhorada em relação aos seus concorrentes, mas você é novo para o mercado e seus concorrentes tiveram uma vantagem inicial. Eles têm vendas e eles têm reputação. Sua equipe de marketing decidiu, portanto, que um objectivo de vendas de longo prazo é o de reunir uma quota de mercado de 20 por cento. A sua investigação sobre os pontos fortes e fracos de seus concorrentes -, bem como o seu próprio - determinou que um objectivo viável a curto prazo é o mercado penetration- você não está preocupado com a rentabilidade agora, porque você precisa para obter o seu produto "lá fora." O seu objectivo a curto prazo, então, é para obter o máximo do produto vendido possível, mesmo se o preço é baixo. Enquanto a consciência e reputação crescer, o preço pode ser aumentado.
Exemplo de objetivos com elevados custos de desenvolvimento
Suas despesas de infra-estrutura, desenvolvimento e lançamento do produto será extensa. Seus investidores exigem uma certa percentagem de retorno sobre estes custos, por exemplo, 20 por cento ao longo de um período de três anos, por exemplo. Portanto, o seu objectivo de vendas de longo prazo tem de reflectir essa exigência. De acordo com Feeley, "Este não é apenas sobre o alcance de rentabilidade ou percebendo uma certa margem de vendas. Ele considera o dinheiro gasto para tornar o produto bem sucedido." Seu marketing objetivos de curto prazo estão a ganhar quota de mercado, promover uma boa reputação e tem uma marca reconhecível. O objectivo a longo prazo deve ser o de levantar lentamente os preços para níveis de rentabilidade que sustentar e crescer a empresa, eventualmente, pagar de volta o investimento de capital e mostrando um retorno de 20 por cento em três anos.
Medição
Use os métodos de medição de marketing para avaliar se você alcançou seus objetivos. Cada medição trabalha com vários pares de objetivos de longo e curto prazo: Atrair clientes é uma medida do aumento das medidas de participação de mercado rentabilidade e preço objectivos- a sua quota de mercado e clientes da repetição consciencialização são uma indicação de sua probabilidade de sobrevivência, bem como sua reputação - e, um aumento na distribuição de vendas é uma medida do seu crescimento e canais de vendas. Outras medidas incluem mais locais (se você é um negócio autônomo, por exemplo) - esta é uma medida da sua promoção e merchandising reconhecimento do nome objectivos- indicaria que seus objetivos de branding e marketing de comunicação foram bem sucedidos, também.
Objectivos da estratégia de produto
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Campanha promocional visa & objetivos
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