Objetivos: plano estratégico versus metas

Um objectivo do negócio é um objectivo concreto que deve ser atingido num período de tempo predeterminado. Os objetivos de negócios mais eficazes são definidos em termos que fornecem parâmetros de referência específicos que indicam quando eles são atingidos. "Nosso objetivo é crescer consideravelmente o nosso negócio no futuro próximo" é uma meta ineficaz, não específica. "Pretendemos aumentar nossas vendas por atacado em 20 por cento por ano durante os próximos cinco anos" é mais eficaz porque ele fornece um indicador específico e mensurável de sucesso.

Um plano estratégico é um conjunto de passos que as empresas usam como um veículo para atingir seus objetivos. Como os objetivos de negócio, planos estratégicos devem ser expressos em termos claros que permitam às partes interessadas ver claramente medir seu progresso. Um passo em um plano estratégico pode ser expandir a três novos mercados durante os próximos dois anos, como um caminho para o objetivo de aumentar os negócios em vinte por cento por ano. Passos em planos estratégicos devem basear-se em informações concretas, tais como os dados que mostram exatamente quantos clientes um negócio tem o potencial de alcançar através da expansão para o novo mercado em questão.

planos estratégicos e metas devem agem tanto no serviço da missão maior de uma empresa, que é o propósito geral por trás de suas atividades de negócio - como ganhar dinheiro ou melhorar a qualidade de vida dos clientes. Enquanto a missão de uma empresa pode ser expressa em termos qualitativos, e não quantitativos, os seus planos estratégicos e metas devem ambos estar definido e concreto. Consequentemente, os planos estratégicos e metas são muitas vezes expressos em termos numéricos que podem ser usados ​​como indicadores para mostrar se a empresa está operando de forma eficaz.

Enquanto os objetivos são os pontos finais marcação realizações, planos estratégicos são modelos dinâmicos descrevendo processos e ações. A empresa é mais provável para ajustar seu plano estratégico, a fim de encontrar uma forma mais eficaz para atingir os seus objectivos de ajustar seus objetivos, a fim de ficar consistente com seu plano estratégico. Se as metas de uma empresa mudar, seu plano estratégico provavelmente vai mudar também. No entanto, uma empresa pode alterar o seu plano estratégico, sem necessariamente alterar as suas metas.