Desenvolvimento e implementação de planos estratégicos

Um passo crítico no desenvolvimento de um plano estratégico é a revisão da informação de ambas as fontes internas e externas. Esta informação pode incluir dados de vendas, dados de clientes (número de novos clientes, onde vivem, quanto gastam), dados de funcionários (número de novos empregados, posições abertas, os níveis de desempenho dos funcionários, satisfação do empregado). As informações recolhidas também incluirá conhecimentos externos sobre os concorrentes, o ambiente econômico e do setor em que a empresa opera. Todas essas entradas serão utilizados como parte da análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças), que irá ajudar a organização a priorizar metas, objetivos, estratégias e táticas.

Com base nas informações recolhidas, bem como a análise SWOT, a organização vai desenvolver metas e objetivos (indicações dos resultados finais que gostaria de alcançar) e estratégias e táticas (como os objetivos serão cumpridos). Os objectivos devem ser mensuráveis ​​para que eles indicam claramente que o sucesso será semelhante para que dois ou mais independentes observadores poderiam rever os resultados e determinar se o objectivo foi cumprido. Estratégias serão amplas declarações de como objectivos serão atingidos, enquanto que táticas irá indicar especificamente o que será feito.

Uma vez metas, objetivos, estratégias e táticas foram estabelecidas, é importante indicar claramente como a implementação irá ocorrer e como sucesso será medido. A implementação do plano é a parte mais importante do processo. planos de implementação deve incluir o quem, o quê, quando e onde (por que já foi transmitida através de metas e objetivos). Atribuir a responsabilidade específica é importante, pois é a identificação de resultados claros e mensuráveis ​​de sucesso.

Embora apenas uma pequena equipe é geralmente envolvido na criação de um plano estratégico, toda a organização será envolvido na sua implementação bem sucedida. Comunicação sobre o plano - por que e como ele foi criado, o que inclui, quem é o responsável e os níveis de sucesso - é importante manter todos os funcionários engajados e conscientes do que está acontecendo e como suas ações e contribuições sucesso ajuda plano de impacto. A comunicação deve começar como o plano está sendo desenvolvido e continuar através de implementação para abranger os relatórios sobre o progresso, planejar mudanças e marcos importantes.