Como escrever uma carta de resposta comercial

Mesmo em uma época de e-mail e mensagens de texto, impressos cartas comerciais têm o seu lugar. Mudando de digital no modo de cópia impressa pode ser um desafio: Um e-mail pode parecer casual, mas uma carta escrita exige um grau de dignidade e classe. Não se preocupe em tentar som original - você está mais seguro degola para os formatos tentou-e-verdadeira e as regras de etiqueta comunicação empresarial.

Atenha-se ao Ponto

  • Se você está respondendo a críticas ou pedido de seu currículo, sua carta deve ficar no ponto. Nunca ir além de uma página e nunca ser indelicado. Se alguém lhe escrito uma carta de reclamação fervendo com invectivas, ficar educado e calmo quando você escrever de volta. Se a carta original é de cerca de uma oportunidade de negócio, dizer obrigado. Nunca implica que, ao escrever de volta que você tenha resolvido tudo - que o reclamante deve estar plenamente satisfeito, que você sabe que está recebendo o trabalho. Isso é para o seu correspondente para decidir.

Formato e Font



  • O formato padrão para uma letra de negócio está em espaço simples, com um espaço entre os parágrafos, e tudo justificado para a margem esquerda. No século 21, é aceitável para afastar-se do padrão de bloco, por exemplo, pelo recuo nos parágrafos. Times New Roman, de tamanho de ponto 12, é quase sempre uma fonte aceitável, legível. Se sua empresa tem alguma preferência - digamos, por exemplo, favorece parágrafos recuados - formatá-lo dessa forma.

What Goes on Top

  • O layout padrão começa com o seu endereço comercial. Se você estiver escrevendo em papel timbrado, você pode ignorar isso. Abaixo o endereço vem a data, em seguida, nome, empresa e endereço do destinatário. Pular uma linha e, em seguida, abordar o destinatário como "Querida senhorita." ou "Sr.." a menos que tenha um título como "Dr." Não use primeiros nomes a menos que o escritor da letra inicial fez.

A extremidade inferior

  • Encerrar a carta com uma "Atenciosamente," seguido por seguido de sua assinatura, então o seu nome digitado. Se você está enviando qualquer coisa com a letra, como uma forma, uma estimativa de custo ou o seu CV, escrever "recinto" em seu nome, seguido de uma lista de anexos. Se você estiver enviando algo em uma carta separada, adicionar uma nota como "em separado: Situação financeira." UMA "cc" seguido por uma lista de nomes informa o destinatário que você enviou cópias para outra pessoa.

Referências

recursos

  • Crédito da foto Peerayot / iStock / Getty Images
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