A comunicação é o envio, recebimento e troca de ideias e informações, expressa verbal e não verbal, de acordo com o Dicionário de Merriam-Webster. A comunicação pode ser quebrado quando os remetentes destinados mensagem é clara ou o receptor percebe isso de forma diferente do que o remetente pretendido. Barreiras ou obstáculos para a comunicação eficaz pode ser física, comportamental / emocional, linguístico e cultural. barreiras de percepção pode levar a confusão, mal-entendidos, informações falsas e falsas crenças, resultando em má comunicação.
filtros perceptivos
Todos nós vemos o mundo de forma diferente. Todos temos as nossas próprias preferências, valores, atitudes, origens e experiências de vida que agem como "filtros" em nossas experiências de pessoas, eventos e informações. Vendo as coisas através das lentes de nossas próprias experiências de vida única ou "condicionamento" pode levar a suposições, estereótipos e equívocos de outros cujas experiências diferentes das nossas.
relações
Nossas diferenças podem torná-lo mais difícil de entender um ao outro e encontrar um terreno comum para a experiência compartilhada, o que pode ajudar a construir um sentido de família, amizade ou comunidade. comunicação eficaz nos relacionamentos - seja no trabalho ou em nossas vidas pessoais - é a chave para cultivar as qualidades de confiança, respeito e entendimento mútuo, que são fundamentais para relacionamentos fortes. Mesmo se os nossos sentimentos, atitudes e visões de mundo divergem, quando a comunicação for bem sucedida nossas diferenças não puxe nos separar, mas nos unir e pode enriquecer as nossas relações e interações.
Gatilhos e Sugestões
Nós usamos mais do que palavras quando nos comunicamos. O que dizemos também é afetado por como dizemos (tom, volume) e pelos nossos sinais não-verbais, tais como linguagem corporal e gestos faciais. Por exemplo, você pode perceber uma situação diferente se a pessoa com quem está falando está sorrindo ou franzindo a testa, tem o odor de corpo e está perto demais ou não é o que lhe dá o contato visual direto. Por sua vez, essa pessoa está avaliando simultaneamente suas pistas verbais e não verbais. A negativa "ler" muitas vezes pode provocar respostas emocionais improdutivas ou disfuncionais, como a raiva ou a hipersensibilidade, afetando o fluxo e os resultados da comunicação.
Barreiras para o sucesso
As pessoas que não podem obter barreiras de percepção do passado para a comunicação são propensos a experimentar cortes de estrada em ambas as suas vidas profissionais e pessoais. Mal-entendidos resultar quando as partes não estão dispostos a ver as diferenças do passado ou tomar o tempo para entender perspectivas uns dos outros. Ignorância, julgamentos, estereótipos e equívocos não pode ser a base para negócios ou intimidade.
Comunicação consciente
Se optar por uma comunicação consciente, então as nossas diferenças não tem que se tornar obstáculos. Na verdade, eles podem enriquecer nossas interações tremendamente. Comece por ouvir os outros, esclarecer se há confusão, manter a calma e ser positivo. Uma atitude de boa vontade e tolerância para com os outros vai um longo caminho - mesmo se você miscommunicate ou não gosta de palavras ou ações dos outros, você é mais provável para o padrão para uma resposta que é não-violência, tornando-o mais fácil de apreciar e aprender uns com os outro.