Barreiras à comunicação verbal efetiva

A comunicação verbal através de uma distância pode ser difícil.

A comunicação verbal é uma parte importante da vida. As pessoas confiam na comunicação verbal na sua interacção com as famílias, os colegas de trabalho e colegas. No entanto, a comunicação verbal pode, ocasionalmente, quebrar ou ser impedida por obstáculos. Estas barreiras decorrem de uma variedade de fontes, sejam elas de algum conflito ou uma incapacidade da pessoa para expressar adequadamente o que está em sua mente. Entender essas barreiras podem ser um passo positivo para superá-los.

Barreiras culturais

  • Em um mundo cada vez mais multicultural, algumas das barreiras mais comuns à efetiva queda comunicação verbal dentro da categoria de barreiras culturais. As barreiras culturais tornam difícil para as pessoas se comunicarem uns com os outros, principalmente porque é a cultura que influencia o modo como as pessoas pensam. De acordo com o site dedicado ao programa de treinamento da Universidade de Colorado do no conflito intratável, são estas formas diferentes de pensar que podem impedir a comunicação, porque as pessoas de diferentes culturas tendem a ver e ouvir o mundo de forma diferente. As barreiras culturais podem incluir diferenças de linguagem, o que torna difícil de traduzir o que está sendo dito de uma língua para outra. Um segundo conjunto de barreiras culturais incluem as restrições de comportamento enfrentados quando se fala de alguém de uma outra cultura. Por exemplo, em algum contato culturas olho entre homens e mulheres é desaprovado upon-isso faz com que sinais não-verbais difícil de pegar. constrangimentos emocionais apresentar outra barreira cultural. Emoções associadas com a comunicação verbal pode ser exibido de forma diferente em várias culturas.

Estereótipos e generalizações



  • Tanto a Universidade de Waterloo e os sites da Ohio State University, note que um dos principais obstáculos a uma comunicação verbal eficaz é a tendência de algumas pessoas a falar usando estereótipos e generalizações não qualificadas. Falando dessa maneira tende a destruir a credibilidade do alto-falante e pode afetar a clareza também. O alto-falante assume que o ouvinte vai saber o que ele está falando sobre enquanto o ouvinte, de fato, não tem idéia ou até mesmo interpreta a mensagem de forma diferente. Vendo o mundo de forma simplista ou estereotipada pode criar barreiras à comunicação, porque a pessoa que recebe a mensagem pode ser alienado pelo que é dito. O alto-falante pode não perceber que ele é ofender o ouvinte, quando na verdade ele é.

A falta de clareza

  • Na falta de clareza é uma terceira barreira para a comunicação verbal eficaz. Alto-falantes que não falam com precisão e clareza sobre o seu tema, seja ela qual for, corre o risco de confundir o receptor da mensagem. O uso da linguagem pode ser diferente de alguém que você está falando muito, especialmente quando se trata de gíria, linguagem formal ou outras formas não-literais de falar. Bernard L. Erven no Departamento de Agricultura, Meio Ambiente e Economia do Desenvolvimento da Universidade Estadual de Ohio, refere-se a essa falta de clareza como "mensagens confusas." Mensagens que são vagas e imprecisas podem ser interpretadas de forma errada. A melhor maneira de ter certeza de sua clareza é prestar atenção para o feedback do receptor da mensagem para garantir que eles tenham recebido a sua mensagem corretamente.

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