Como escrever uma carta de reclamação sobre um colega de trabalho

A menos que sua empresa tem um formulário de reclamação formal, digite a letra.

Se você está lidando com um colega de trabalho cujo comportamento é ruim o suficiente para justificar uma queixa, obter a sua queixa por escrito o mais rapidamente possível e nas mãos das pessoas que podem ajudar. Tal como acontece com qualquer correspondência comercial ou de reclamação cartas, a carta deverá expor os fatos, sem recorrer a xingamentos ou declarações emocionais.

Examine Workplace Protocolos

  • Olhar sobre o seu manual do funcionário antes de começar a escrever, a descobrir se já existe um protocolo em vigor para queixas co-worker. Em alguns casos há uma forma interna que você precisa para preencher, ou você vai ser instruído a dirigir a carta para uma pessoa em particular dentro da empresa. Às vezes, esse é o seu supervisor direto, mas também pode ser diretor de recursos humanos da empresa. Se o problema envolve algo ilegal, como assédio sexual ou atividade ilegal, documentar todos os incidentes que você testemunhou, em caso de necessidade de compartilhar essa informação mais tarde.

Rever o problema



  • Antes de escrever, também pensar sobre o que o destinatário vai estar preocupado com -- que na maioria dos casos é a saúde ea produtividade do negócio. Se o colega de trabalho está envolvido em comportamentos irritantes, não é o suficiente para dizer ao destinatário que o seu colega de trabalho está fazendo algo chato. Em vez disso, escrever sobre como esse comportamento irritante afeta você ou local de trabalho. Se torna-se difícil para você completar o seu trabalho de uma forma atempada, por exemplo, que vai afetar a produtividade geral da empresa. Se você analisar o problema e achar que o comportamento do colega de trabalho não está realmente afetando a produtividade da empresa ou a saúde em geral, você pode realmente descobrir que a carta de reclamação é desnecessário, lembra especialista em gestão de negócios Alison verde da News EUA & World Report.

Expor os fatos

  • Comece a carta com algo como "Estou escrevendo para informá-lo de um problema que está a afectar a produtividade do escritório." Isso vai chamar a atenção do destinatário. Então expor os fatos do problema, fornecendo detalhes suficientes para dar ao destinatário uma idéia do que está acontecendo, mas não tão muitos detalhes que ela vai se atolar. tb focar em "Eu" declarações, sugere seu escritório treinador Marie G. McIntyre, falando sobre como o problema afeta você em vez de falar apenas sobre o comportamento do colega de trabalho. Manter esta seção para um ou dois paragraphs- uma conta concisa do problema é o melhor caminho a percorrer, diz Green.

Peça uma resolução

  • No parágrafo final da carta, discutir o que você fez para tentar resolver o problema. Se você falou com o colega de trabalho, pessoalmente, por exemplo, mencioná-lo. Então pedir ajuda do destinatário na fixação do problema. Isso é preferível a uma demanda, como ele aparecerá menos como tattling e mais como você está procurando uma solução colaborativa. No final, assinar a carta cordialmente, e incluem uma data na parte superior ou inferior por isso há um registro definitivo de quando você tentou obter o problema resolvido. Na melhor das hipóteses, o seu chefe ou de Recursos Humanos vai cuidar do problema de lá.

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