A segmentação de mercado usando a análise swot

Há um ditado no mundo dos negócios, que é referido como o Princípio de Pareto. Ele afirma que 80 por cento das vendas da empresa são de 20 por cento dos clientes. Esta é uma afirmação muito poderosa para empresas com foco no aumento das receitas. Aproveitar este 20 por cento dos clientes com produtos adicionais podem resultar em dólares de vendas adicionais. Uma liderança maneira identifica e tem como alvo o top 20 por cento é usando análise SWOT.

Há duas maneiras diferentes para uma empresa de responder à mudança: interna ou externamente. respostas internas consistem de comunicação interna, mudanças na política, e mudanças na gestão ou liderança. respostas externos consistem em mudanças de nome, lançamentos de produtos e esforços de angariação de fundos, tais como ofertas de dívida ou de capital próprio.

SWOT é dividido entre a análise interna e externa. Pontos fortes e fracos referem a eventos internos e desempenho, enquanto as oportunidades e ameaças referem-se a eventos externos e desempenho. Por exemplo, se as vendas na indústria estão a subir ea empresa tem uma marca forte, é uma considerada uma oportunidade. A oportunidade é criada externamente e nome de marca da empresa lhes permite capitalizar sobre ela.

Pontos fortes e fracos são criadas de dentro da organização. Por exemplo, se a empresa recebe um prêmio de seus empregados para a excelência no local de trabalho é considerada uma força. O prêmio não afeta toda a indústria, apenas a empresa. É importante entender a diferença, caso contrário é difícil de usar SWOT para a segmentação de mercado e análise.

análise da indústria é usado para ajudar a determinar as oportunidades da empresa e ameaças em termos de segmentação, enquanto as informações do cliente interno é usado para ajudar a determinar pontos fortes e fracos. Como exemplo, se as vendas devem crescer exponencialmente, este tipo de análise pode ajudar uma empresa a descobrir o que as pessoas compram e que os clientes estão comprando. informações do cliente interno é então usada para cavar mais fundo. mineração de dados interno pode mostrar que seus clientes estão localizados na mesma cidade como sede da empresa. Neste exemplo, a análise SWOT diz-lhe para se concentrar segmentação do mercado sobre os clientes que compram um determinado produto localizada em uma determinada área geográfica.