Quais são os interessados ​​no projeto do cliente?

grupos de partes interessadas do projeto cliente internos consistem de indivíduos dentro da organização do cliente. Eles podem incluir proprietários, gerentes e funcionários. Estes indivíduos fornecer informações em primeira mão sobre as implicações do novo produto sobre a organização.

partes interessadas no projeto cliente externo são clientes do cliente. Se o cliente é uma organização do governo, as possíveis partes interessadas no projeto cliente externo incluiria contribuintes. Essas partes interessadas fornecer feedback importante do ponto de vista dos utilizadores finais - em muitos casos, a cadeia de custódia para o produto final vai acabar com as partes interessadas do projeto cliente externo.

partes interessadas no projeto cliente participar no desenvolvimento de novos projectos em diferentes níveis de engajamento. Certas partes interessadas no projeto podem realizar em curso, observações em tempo real do processo de desenvolvimento, a fim de garantir a qualidade do projeto e a implementação adequada de visão do cliente. Outras partes interessadas podem participar em um nível muito mais baixo de engajamento. Por exemplo, o seu envolvimento pode ser limitado a simplesmente preenchendo uma pesquisa de satisfação.

Stakeholders compartilhar os riscos e benefícios do projeto. Por exemplo, um projeto de partes interessadas cliente experimenta implicações quando o empreiteiro de construção não pagar subcontratados. O fornecedor pode executar uma garantia contra a propriedade do cliente. Esta ação pune o cliente. Da mesma forma, as ações das partes interessadas cliente nos benefícios de um projeto bem executado. Por exemplo, o cliente vai experimentar um benefício a partir da implantação de um pacote de software personalizado antes de seu lançamento agendado.