A oficina mecânica pode ser executado de maneiras diferentes, dependendo da propriedade. É mais fácil de executar um único proprietário oficina mecânica do que está a executar uma parceria. A única loja de titularidade mecânico tem uma estrutura organizacional simples. O único proprietário tem total controle de todos os assuntos do negócio, tais como dinheiro e funcionários. Há uma ligação directa entre o único proprietário eo cliente. A estrutura organizacional de uma loja parceria mecânico é complexo e requer estratégias de negócios elaborados para executar de forma eficaz.
Deite-se no plano de gestão estratégica. Ele deve conter objetivos de curto prazo a longo prazo e. Definir claramente os valores e padrões éticos da oficina mecânica. Isso mostra o código de conduta esperado dos funcionários e como devem se relacionar com os clientes. padrões éticos devem ser colocados em um lugar onde eles são visíveis pelos clientes e funcionários.
Garantir uma boa localização e amplo espaço. A oficina mecânica precisa ser localizado em uma localização estratégica, como ao lado da rodovia. Isto tornará mais fácil para os clientes para acessar a loja, bem como satisfazer as suas necessidades urgentes. Ela deve ter um grande espaço para acomodar muitos veículos e proporcionar espaço para testes. A localização também deve tornar mais fácil para descartar resíduos da oficina mecânica.
Obter todos os documentos legais necessários. Você deve ter uma licença de negócio e um certificado de operação do Departamento de Meio Ambiente. Esta isenta o oficina mecânica de closure- evitando assim os inconvenientes desnecessários.
Anuncie a oficina mecânica. Isso cria a consciência de sua existência para os clientes. Deixe os clientes sabem o tipo ea qualidade dos serviços oferecidos pela sua oficina mecânica. As estratégias de publicidade deve ser inovadora para capturar uma variedade de clientes. Você pode anunciar em salas comuns, através de mala direta, jornais, de boca em boca, através de e-mails e em motores de busca através de Pay-Per-Click publicidade, se o seu orçamento permite.
Servir bem seus clientes. Obter ferramentas de alta qualidade, equipamentos e máquinas e fornecer uma variedade de serviços para atender todas as necessidades dos clientes. Use uma linguagem educada quando assistir aos clientes e responder às suas necessidades prontamente. Certifique-se de tratar todos os clientes da mesma forma. A imparcialidade é fundamental. Recompensar os clientes regulares para mantê-las.
Contratar funcionários competentes. funcionários qualificados são necessários para a oficina mecânica para dar serviços de qualidade. Pagar os funcionários de forma justa e não explorá-los. Recompensar os funcionários que trabalham duro para reforçar a sua moral.
Gerenciar as finanças do negócio de forma prudente. Você pode fazer isso por manter e atualizar os relatórios financeiros em base diária, semanal e anual. Passe os lucros com sabedoria, principalmente por investi-los de volta para a oficina mecânica. Ter uma conta bancária oficina mecânica para transações financeiras.
Comprar cobertura de seguro. Garantir a oficina mecânica contra riscos como incêndio e roubo. Também comprar o seguro de acidente para os seus funcionários.
dicas & avisos
- Realizar pesquisas de mercado para conhecer as necessidades dos clientes em sua área.
- Assinar um contrato de desempenho com os funcionários para melhorar a prestação de serviço.
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