Ambos os funcionários e gerentes acreditam que a comunicação é fundamental para o sucesso da sua empresa. Existe uma solução para quase qualquer problema de comunicação. Funcionários e gestores têm de estar dispostos a investigar e resolver tais problemas. Os efeitos colaterais da má comunicação incluem a moral baixa, baixa produtividade, conflitos interpessoais e alta rotatividade. Uma organização eficaz precisa analisar o seu processo de comunicação e determinar se as melhorias precisam ser feitas.
Ausência de contacto pessoal
Com o uso de telefones celulares, computadores e telefones, contato pessoal está em um baixo de todos os tempos. O mesmo vale para os gestores. Gestores com baixa capacidade de comunicação comunicar através de e-mail ou telefone mensagens e não por contato pessoal. Há casos em que e-mail e telefonemas são apropriados para Comunicação-negócios no entanto, os gerentes precisam para discutir assuntos pessoais sempre face a face. interação pessoal é a única maneira de determinar o verdadeiro significado de uma questão importante, pois é fácil de interpretar mal o tom de uma mensagem de e-mail ou telefone.
A falta de clareza
Os gerentes devem comunicar informações sobre assuntos importantes aos seus empregados de forma clara para os funcionários a compreender corretamente. Isto pode exigir a elaboração ou esclarecimento sobre estas questões para garantir que os funcionários entendam as informações como seu empregador pretendido. Diferentes funcionários interpretar a informação de maneiras diferentes. A menos que os empregados recebem esclarecimentos, eles podem executar de forma contraditória à forma como a sua supervisão quer que eles executam. Os funcionários devem fazer as perguntas certas, e os empregadores devem responder às perguntas de forma clara.
Falta de feedback
avaliações anuais de desempenho são uma obrigação em qualquer organização- no entanto, o feedback em uma base mais regular também é importante. Muitas vezes, os empregadores fornecem feedback apenas uma vez por ano, porque eles simplesmente não vão ter tempo ou não querem o contato pessoal. Com mais frequente avaliações vêm oportunidades para melhorar as competências dos trabalhadores e fornecer uma crítica construtiva.
Falta de honestidade
Como a maioria dos problemas de comunicação surgem nas organizações durante os tempos difíceis, é ainda mais importante para fornecer respostas honestas a perguntas dos empregados. A honestidade é sempre importante- no entanto, quando os funcionários sentem um problema em sua organização, eles esperam que seu empregador para expor os fatos e fornecer-lhes com tanta informação quanto possível. Falta de honestidade gira apenas funcionários fora do seu empregador, por vezes, levando-os a uma outra organização que acredito que vai ser honesto.
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