Estratégia para influenciar o ambiente externo da organização

pesquisas de satisfação do cliente geralmente revelam que a maioria das pessoas têm uma ou duas coisas que gostaria de uma empresa a mudar, mesmo que a empresa ganha em geral os corações e mentes dos clientes. Da mesma forma, as organizações podem ver um ou dois fatores no mercado que são contrários aos seus objectivos. Um negócio tipicamente gráficos uma estratégia adequada para influenciar o seu ambiente externo e remediar potenciais riscos que podem paralisar suas operações.

Ambiente externo

  • ambiente externo de uma companhia inclui todos os grupos e as forças de mercado com o qual a empresa deve lidar para executar sua estratégia. Em outras palavras, o ambiente apresenta todos com os quais a organização deve trabalhar e tudo o que ela deve lidar com ser um jogador bem sucedido. A melhor abordagem para a compreensão de como uma organização pode influenciar grupos de fora é determinar o que cada grupo se preocupa e como melhor para satisfazer os membros do grupo. ambiente externo de uma empresa inclui rivais, investidores, clientes, fornecedores, o público e os reguladores.

Conformidade regulatória



  • Para uma empresa, uma estratégia de promoção da conformidade regulatória pode ajudar a empresa a influenciar seu ambiente externo. O público-alvo inclui aqui os reguladores, investidores e ao público. Um modelo regulatório cumprimento começa por definir as regras do jogo - ou seja, leis essenciais da empresa devem seguir na condução dos negócios. Em seguida, chefes de departamento incluir no Plano diversas políticas para treinar os funcionários, para que eles não entrar em conflito com as diretrizes regulamentares. As empresas com uma reputação de conformidade regulamentar são mais propensos a fazer o seu caso com mais força ao lidar com funcionários públicos, porque cães de guarda do governo podem visualizá-los como modelos que todas as empresas devem imitar. Outra conduta regulamentar através da qual as empresas podem influenciar o seu ambiente externo é o uso de comissões de interesses especiais ou lobbies - ou seja, grupos que tentam influenciar as políticas governamentais, interagindo com os legisladores e burocratas.

Relatório financeiro

  • Uma empresa pode influenciar a percepção dos investidores por apresentar dados exactos e completos de desempenho. Aqui, o objetivo é mostrar ao resto do mundo que a empresa está em uma situação financeira sólida e que a gestão leva a questão do som a sério. O público-alvo de uma estratégia financeira inclui os públicos, investidores, concorrentes e reguladores. Empresas de capital aberto que publicam demonstrações financeiras corretas são mais propensos a ganhar a confiança dos financiadores.

Marca de Qualidade e consciência

  • qualidade da marca e conscientização falar com a vantagem competitiva de uma empresa. Em outras palavras, estes conceitos lidar com a forma de uma empresa projeta uma forma sofisticada para embelezar a sua imagem no mercado. Se os clientes acreditam que o negócio está na pole position de qualidade, eles podem migram em massa para seus centros de distribuição, um cenário positivo no que diz respeito à rentabilidade e crescimento das vendas. Produzir ou fornecimento de bens de primeira qualidade e influências de serviços como os grupos tais como clientes, fornecedores, concorrentes e investidores percebem uma empresa.

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