Resumo da gestão estratégica

SWOT - força, fraqueza, oportunidades e ameaças - análise é muitas vezes usado para avaliar o ambiente interno e externo da empresa. forças e fraquezas internas pode ser nas áreas de recursos humanos, recursos financeiros, estrutura organizacional e inovação de produtos. ameaças e oportunidades externas podem incluir pressões competitivas e mudanças regulatórias. Fluir a partir desta análise é a direção estratégica da empresa, sua missão, metas e objetivos. Missão e Visão declarações definir os valores e objetivos da empresa para o público interno - funcionários, gestão e proprietários - e as partes interessadas externas - investidores, clientes e fornecedores.

A formulação da estratégia visa preencher a lacuna entre o que é internamente disponível eo que é necessário para lidar com ameaças e oportunidades externas. Dependendo do tamanho e complexidade da organização, formulação da estratégia é feito em três níveis: corporativo, unidade de negócios e funcional. estratégia corporativa envolve decidir o amplo direcção estratégica da empresa, incluindo fusões e aquisições. estratégia de nível de unidade de negócios envolve a gestão operacional, incluindo projeto e gestão de produtos, para atender às necessidades dos clientes. estratégia de nível funcional envolve o uso de marketing, finanças e outros recursos para atender aos objetivos de custo, lucro e de apoio ao cliente da empresa.

Implementação de estratégias formuladas no funcional, negócios e níveis corporativos envolve relações de interessados ​​gerenciamento e recursos organizacionais para conduzir a empresa a cumprir suas metas de curto prazo e de longo prazo. sistemas de controle organizacionais, tais como planejamento de recursos empresariais baseados tecnologia da informação e sistemas de relatórios financeiros, ajudar a tornar a implementação da estratégia eficaz.

Avaliando o desempenho organizacional em relação às metas e expectativas é uma parte importante da gestão estratégica. ambientes internos e externos não são estáticos: as empresas evoluem, novos concorrentes entram no mercado e novos regulamentos são introduzidos. Gestores em todos os níveis devem ter dados de desempenho em tempo útil disponível para avaliar o impacto de suas decisões e fazer os ajustes necessários. Desenvolvido pelo professor da Universidade de Harvard Robert Kaplan e David Norton consultor de negócios, o modelo de Balanced Scorecard é uma ferramenta popular para avaliação de desempenho. Ele ajuda as empresas a alcançar seus objetivos estratégicos de quatro maneiras. Em primeiro lugar, métricas operacionais são desenvolvidos que se traduzem declarações gerais visão em segunda Goals- específicos e mensuráveis, a estratégia é comunicada amplamente para que os funcionários entendem seu papel individual no cumprimento do desempenho objectivos- terceiro, o orçamento está ligada ao planejamento estratégico para que os recursos são lá para apoiar priorities- organizacional e, finalmente, feedback contínuo ajuda os gestores a avaliar a eficácia das suas estratégias ao longo do processo de implementação.