O planejamento de contingência vs. Gestão de crises

Um plano de contingência é também conhecido como um plano de backup. É uma estratégia de pré-feito que você pode implementar imediatamente após uma mudança na condição do seu negócio. O plano é projetado para permitir que a sua empresa a enfrentar circunstâncias desfavoráveis. Os planos de contingência devem existir para tudo, de crises financeiras a desastres naturais. Ter este plano em prática vai manter sua empresa operacional, se não for rentável, em circunstâncias que poderiam afetar adversamente.

Idealmente, a sua estratégia de gestão de crises deve ser a implementação do seu plano de contingência. Isso não é sempre o caso. Você simplesmente não pode antecipar todos os desastres que podem acontecer a sua empresa. Quando uma circunstância imprevista ocorre que podem colocar sua empresa em uma posição ruim, você deve analisar e reagir à situação. Sua ação deve ser rápida e decisiva para evitar fazer uma situação ruim ainda pior.

Os melhores planos de contingência são os que você nunca tem que usar. A administração deve conhecer e discutir ambos os objetivos e as estratégias para os atingir. Uma vez que a gestão designa uma estratégia primária, deve criar duas ou três rotas alternativas, caso a primária não funciona. Por exemplo, digamos que um banco comercial quer expandir seus negócios, visando empresas de fora do estado. A estratégia acaba custando mais do que ele está trazendo. Um plano de contingência é se concentrar em empresas locais e expandindo para fora através do boca-a-boca.

Um plano de contingência nem sempre é adequado para uma crise. Não cumprir as metas de vendas é um problema. A construção de seu colapso do telhado é uma crise. Perdendo metade do seu negócio para um concorrente é uma crise. A chave para a gestão de crises é manter a cabeça no lugar. Você deve analisar a situação rapidamente, mas completamente. Você deve agir em tempo hábil, mas não sem pensar. Uma crise pode vir a ser muito grande para gerir, mas se você manter a calma e agir de forma adequada, a sua empresa pode sobreviver.