As crises são incidentes surpresa que representam ameaças para organizações ou indivíduos, que deve responder imediatamente com decisões rápidas e cabeças claras. As organizações podem preparar planos de gestão de crise para lidar com crises- o primeiro passo é identificar os tipos de crises que podem afetar o negócio.
O negócio
crises negócios incluem processos judiciais, denúncias de discriminação, greves ou protestos, perda de funcionários-chave ou gerentes, escândalos de funcionários e disfunções nos serviços as empresas precisam para operar. A quebra de equipamentos também pode ser uma crise para as empresas que não estão preparadas. As empresas e os indivíduos também encontrar crises de relações públicas. As organizações também têm crises financeiras que reduzem o fluxo de caixa e afetar a liquidez, incluindo a falta de investidores, insolvência e da inflação. inovações tecnológicas, erros e mercados voláteis também afetam as empresas e pode apresentar crises.
Ameaças físicas e naturais
Os desastres naturais são ameaças físicas para indivíduos, organizações ou propriedades. Eles incluem inundações, incêndios, tornados, furacões e terremotos. ameaças físicas adicionais podem incluir atividades terroristas, incêndios ou qualquer instância em que uma pessoa ou grupo prejudica propositadamente ou danos indivíduos e organizações. morte funcionário ou lesão são outras ameaças físicas para as empresas.
Malevolência
Os funcionários que se comportam de forma ilegal ou antiética agir com danos intencionais malevolence- a um indivíduo ou empresa é maldade. Este tipo de crises inclui violações de segurança, adulteração de produto, sabotagem, extorsão, ações judiciais e escândalos dos empregados. Malevolence fora de uma organização podem incluir sequestro, assalto ou calúnia.
Constituição
constituição de um país é o melhor guia para a governação e os direitos do povo. A primeira crise constitucional ocorre quando os líderes tentam preservar a ordem social por meio do atraso de direitos e orientações no âmbito de uma Constituição. Esta crise ocorre quando o país está em perigo e só pode ser temporária. Uma segunda crise constitucional ocorre quando os líderes individuais no governo discordam sobre as diretrizes dentro da constituição e ambas as partes devem comprometer. O compromisso constitucional final ocorre quando não oferece a solução adequada a uma crise política ou orienta o país para o caminho errado.