Canais formais e informais de comunicação no campo da justiça criminal

Um policial está falando com um casal em um carro.

linhas formais de organizações policiais de comunicação ajudar a estabelecer a ordem e segurança dentro da cadeia de comando, mas muita confiança sobre os modos formais podem inibir a flexibilidade ea capacidade de responder rapidamente à medida que surjam situações. canais formais de comunicação são usadas como parte de testes e investigações, e partilhado pelas partes interessadas. A comunicação informal também desempenha um papel significativo na resolução de crimes e criando parcerias para abordar questões criminais. Idealmente, os sistemas de justiça criminal dependem de um equilíbrio dos dois modos de comunicação.

Formal Comunicação Estabelece linhas de autoridade

  • O sistema de justiça criminal coloca importância significativa em linhas estabelecidas da autoridade. modos formais de ajuda de comunicação para solidificar e defender que a cadeia de comando. Procedimentos, atribuições e descrições de trabalho permanecem uniforme em todo um departamento. As comunicações formais na forma de memorandos, políticas, ordens e diretrizes são importantes em um departamento de polícia e outras organizações judiciais para manter a uniformidade. Todos recebem as mesmas ordens e é necessário para responder de um modo semelhante. As comunicações formais são claros e concisos e fornecer uma trilha de papel que é fundamental para o processo judicial.

Comunicação Formal deixa espaço pequeno por Flexibilidade



  • canais formais de comunicação são geralmente uniforme, sem quaisquer discussões e para trás, muitas vezes deixando o ouvinte ou o leitor com apenas um dos lados de uma questão. Eles muitas vezes bloquear o fluxo de informações entre os funcionários do sistema judicial. Eles são time-consuming- no momento em comunicações formais são autorizados e arquivado, os criminosos costumam ter tempo para se dispersar. Desde comunicações formais normalmente são escritos, eles podem inibir alguns oficiais de colocar as suas ideias sobre o registro.

Comunicação informal desempenha papel importante

  • A comunicação informal pode ajudar a promover a compreensão. E para trás discussões esclarecer mal-entendidos e explicar o propósito da comunicação. A polícia entrevistando uma testemunha, por exemplo, pode obter mais informações por apenas conversando informalmente no início, em vez de fazer perguntas formais e anotando as respostas. Ignorando os canais formais de comunicação nos casos em que a conveniência é pode ajudar as agências de aplicação da lei vitais chegar à frente de sofisticadas redes de criminosos que sabem como tirar proveito da burocracia que é criada pela necessidade de registros formais. métodos informais também ajudam quando os investigadores precisam de esclarecimentos oficiais de polícia em um caso.

Informal comunicação pode levar a mal-entendidos

  • Fofocas e falatório grapevine pode minar uma nova directiva da polícia e representam uma ameaça para a eficácia da organização. A comunicação informal também não é útil quando um caso vai a tribunal, onde, apenas comunicações formais autenticados são admissíveis. A comunicação informal que não está escrito pode levar a mal-entendidos quando a informação é percebida de maneira diferente entre aqueles que a recebem. Quando as comunicações são faladas, informações importantes não podem sequer ser ouvido, especialmente se oficiais estão distraídos.

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