Iso 9000 requisitos correctivas

A série ISO 9000 exige uma organização para estabelecer, implementar e documentar uma série de processos de monitoramento e medição, tais como procedimentos de inspecção e análise. O objetivo do sistemas de medição e monitoramento é duplo: tanto para identificar produtos não-conformes, e para provar que o produto a ser enviado é de fato em conformidade com os requisitos de produtos adequados.

Em processo de monitoramento e as medições não são totalmente à prova de falhas. Devido a isso, a série ISO 9000 também exige que as organizações para monitorar o processo de monitoramento de várias maneiras. As auditorias internas para garantir controles de processos estão sendo realizadas, o estabelecimento de um procedimento de feedback satisfação do cliente e métodos para monitorar a eficácia de todo o sistema de gestão da qualidade devem estar no local para atender a requisitos ISO 9000 correctivas. Os clientes e os auditores externos também podem ser convidados a examinar os controles de qualidade de uma organização.

Quando os produtos não conformes são encontrados, um procedimento devem estar no local para identificar e documentar o defeito, bem como um procedimento para isolar o produto não conforme do produto conforme.

Um sistema deve estar no local para identificar, documentar e implementar ambas as ações corretivas e preventivas quando não conformidades são encontrados. A correção e prevenção de não-conformidades se encaixa no tema geral do ISO 9000 de melhorar constantemente a qualidade sistema de gestão de uma organização.

Um procedimento deve ser estabelecida para melhorar o sistema geral de gestão da qualidade. Uma organização deve discernir que tipo de dados podem ser recolhidos para identificar a eficácia do sistema de gestão da qualidade, e, em seguida, implementar a recolha e isolar áreas de melhoria. As organizações geralmente atender a essa exigência por ter reuniões periódicas de representantes gerenciais e de qualidade para discutir as conclusões a partir dos dados coletados.