Iso 9001 lista de verificação 2000 de auditoria interna

Os auditores devem assegurar que a gestão superior totalmente endossar e e estão totalmente comprometidos com a criação e implementação de procedimentos de gestão de qualidade. Isso inclui comunicar a importância da gestão da qualidade para todos os funcionários, mantendo a implementação de processos de gestão da qualidade e garantia de que os objectivos de qualidade são cumpridos. Os gestores devem igualmente designar alguém para supervisionar a criação e implementação de procedimentos de controle de qualidade.

Um auditor ISO interna deve estabelecer como maior gestão assegura que os requisitos dos clientes são atendidas em uma base regular, e como suas necessidades são determinadas. Isso permitirá que a empresa a concentrar os recursos em atender as demandas de seus clientes. Os auditores também devem determinar o que os sistemas foram implementados para aumentar a satisfação do cliente.

Todas as empresas devem ter uma política de qualidade, e é o papel do auditor para estabelecer como maior gestão assegura que esta política atende às necessidades da empresa e é continuamente melhorado. Os auditores também devem descobrir como essa política foi comunicada em toda a organização, e se é ou não é revisado periodicamente.

objetivos de negócios em relação à qualidade de um produto ou serviço devem ser mensuráveis, e é o papel de um auditor para descobrir como isso é gerenciado. Os objectivos devem também ser obtidas com a empresa, com meios adequados disponíveis para atender a essas metas. Todos os objectivos devem ser documentadas, e essa informação transmitida aos empregados e funcionários.

Um auditor deve determinar se a equipa de gestão mais elevado reúne regularmente para discutir e assegurar a eficácia de todos os procedimentos de gestão da qualidade, e se ou não os registros desses comentários são retidos para referência futura. O conteúdo de uma revisão da gestão também devem ser documentados em um procedimento claro para garantir que o progresso de um procedimento de controle de qualidade pode ser medido cada vez que os gerentes se reúnem, comparando a eficácia atual com a experiente e discutidos na reunião anterior.