O que é uma vantagem competitiva em marketing?

Uma vantagem competitiva existe quando uma empresa tem algo único para oferecer ao mercado o que é desejado por consumidores ou clientes empresariais. Empresas estabelecer vantagens competitivas em uma variedade de maneiras. Alguns simplesmente projetar e investir em produtos da melhor qualidade. Eles usam esse fator de qualidade para comunicar uma vantagem. Outros têm a tecnologia proprietária ou marcas próprias que lhes dão oportunidades exclusivas. Outras empresas estabelecer vantagens com eficiência e economias de escala que lhes permitem oferecer preços mais baixos. serviço ao cliente superior é outro traço distintivo potencial.

Enquanto vantagens competitivas são importantes para qualquer negócio dentro do canal de distribuição - fabricantes, atacadistas e varejistas - são especialmente crítico para os retalhistas, que devem comercializar as suas vantagens para o cliente final. vantagens competitivas sustentáveis, juntamente com formato de varejo e identificação de mercados-alvo constituem as três principais componentes de uma estratégia de varejo completa. As empresas devem saber quem são seus clientes, como alcançá-los com determinados formatos e quais as vantagens que eles oferecem em relação a outros varejistas.

A sustentabilidade é um elemento crítico de sucesso a longo prazo com vantagens competitivas. Desenvolver uma vantagem competitiva às vezes parece simples. Por exemplo, a introdução do drive-thru janela, comumente creditado ao fundador do McDonald Ray Kroc, estabeleceu uma vantagem competitiva para a empresa. Ele ofereceu mais comodidade aos clientes McDonald. No entanto, como foi provado por muitas empresas ao longo do tempo, essa vantagem não é sustentável porque era fácil de duplicar. Em contraste, McDonald tem o reconhecimento da marca tremendamente valioso que não é fácil de duplicar.

Para o sucesso a longo prazo, as empresas desenvolvem o maior número de vantagens competitivas sustentáveis ​​quanto possível e alavancar estes em estabelecer a sua posição no mercado. Comercialização de seus vantagens é tão vital como desenvolvê-los. As empresas que têm produtos de alta qualidade deve comunicar isso e provar aos seus mercados. Empresas que comercializam os baixos custos para os clientes geralmente são capazes de oferecer esses custos baixos por causa de vantagens obtidas através da gestão da cadeia de abastecimento eficiente, ou relacionamentos com fornecedores fortes.