Diferenças de estratégias competitivas entre empresas

A estratégia de diferenciação oferece uma característica particular para atrair clientes. Por exemplo, a Apple é sucesso no uso de uma estratégia de diferenciação por retratar seus computadores como mais user-friendly do que a concorrência. Tendo uma característica de diferenciação permite que uma empresa de cobrar um prémio para os clientes para este valor acrescentado.

A estratégia de liderança de custo é uma alternativa para a diferenciação. Em vez de oferecer características diferenciadoras, as empresas podem simplesmente oferecer preços baixos para atrair clientes. Walmart é um exemplo de uma empresa que implementou com sucesso uma estratégia de liderança de custo, posicionando-se como o fornecedor de menor custo para muitos bens de consumo.

A estratégia de diferenciação focada é a mesma estratégia de diferenciação, exceto que é aplica-se a um nicho de mercado específico. As empresas que utilizam esta estratégia de oferecer produtos a um mercado particular e, em seguida, diferenciar-se com características tais como alta qualidade, serviço maior ou melhor design. Um exemplo de uma empresa que utiliza esta estratégia é Whole Foods Market, que vende comida orgânica para um nicho de mercado.

A estratégia de baixo custo focada, como a estratégia de diferenciação focada, é dirigido a um nicho de mercado específico. Em vez de competir com base em características diferenciadoras, a empresa concorre com base em preços baixos. Southwest Airlines utiliza essa estratégia, com foco no nicho de mercado de pessoas à procura de voos de curta distância e oferecendo preços mais baixos possíveis.