Planos de marketing para os bancos comerciais

Os bancos comerciais servem uma ampla gama de clientes, tornando-o difícil de definir um único grupo de clientes-alvo. Pensando em termos gerais, no entanto, pode levar você a uma definição do mercado alvo suficientemente ampla para abranger a maioria dos seus clientes. Embora as pessoas de todos os dados demográficos amparar os bancos comerciais, estas instituições podem servir os consumidores com características psicológicas ou geográficas específicas. Um banco pode optar por segmentar indivíduos de baixa renda e famílias, por exemplo, ou para direcionar as pessoas dentro de um determinado estado.

Depois de definir o seu mercado alvo tão especificamente quanto possível, passar para listar todos os bancos comerciais existentes que esse mercado. Realizar uma extensa pesquisa para criar um gráfico ou matriz listando os nomes dos seus concorrentes, ofertas de produtos, estruturas de juros e de taxas, número e localização dos pontos de venda, tamanho relativo e qualquer outra informação estratégica que vai ajudar você a criar o seu próprio conjunto de serviços. Identificar os pontos fortes e fracos de cada concorrente, e olhar para as oportunidades e ameaças decorrentes da sua presença no mercado.

descrever minuciosamente os seus produtos e serviços. Suas descrições de produtos e serviços devem fluir naturalmente a partir da identificação de seu alvo e análise da concorrência. Descrever exatamente como seus produtos e serviços atendam às necessidades de seu mercado-alvo, indo além da oferta de seus concorrentes. Descreva todas as características únicas de suas contas correntes, contas de poupança e produtos de empréstimo, bem como quaisquer serviços adicionais fornecidos, como assistência orçamento, os serviços de pagamento de contas on-line ou programas de identidade de proteção.

Publicidade, promoções, vendas, atendimento ao cliente e relações públicas são o que a maioria das pessoas pensa quando se ouve a palavra "marketing." Estes cinco componentes formam o núcleo de suas estratégias de marketing, abordando o desafio de informar os consumidores sobre o seu banco e persuadi-los a fazer negócios com você. Criar uma estratégia integrada que liga todos os cinco elementos da comunicação de marketing para um outro para enviar uma mensagem clara e unificada sobre seus serviços para o mercado.

planos de marketing global deve incluir um orçamento para governar todas as despesas de marketing. Complete esta seção passado, depois de ter considerado todos os outros elementos de suas estratégias de marketing. Use as informações acima enunciados para determinar quanto dinheiro você precisa para a publicidade, promoções, pesquisa de mercado e qualquer outro elemento caro de sua estratégia.