Processo de vendas de seis passos

leads de vendas pode vir de listas adquiridas pela empresa, os contatos que as vendas torna profissional durante o curso de sua dia ou de frio chamando ao telefone ou indo de porta em porta. Parte da etapa de leads no processo de vendas é determinar se os cabos de se qualificar para o contato inicial. Desenvolver um critério para leads examinando, e depois recolher as informações necessárias para classificá-los. Por exemplo, se você vender computadores para clientes de negócios, em seguida, os critérios podem incluir clientes com um certo número de empregados e uma receita anual mínima.

Quando você faz contato inicial com um cliente, é importante agir profissional certo desde o primeiro telefonema. A secretária ou recepcionista que atende a sua chamada inicial é a chave para falar com um tomador de decisão. Uma vez que você chegar ao tomador de decisão, você tem um período muito curto de tempo para apresentar sua empresa e produto. Um script para o seu telefonema contato inicial é útil. Ele irá guiá-lo para as perguntas certas para perguntar, e ajudar a ganhar o interesse do cliente o suficiente para obter uma reunião formal de vendas.

Desenvolver uma proposta que tem valor para o cliente com base em informações que você reunir a partir de fazer as perguntas do cliente. Usando uma apresentação de vendas pré-escritas que é o mesmo para cada cliente não será eficaz. Formular uma proposta para cada cliente com base no que o cliente indica suas necessidades.

Durante o curso de sua apresentação, o cliente terá perguntas e objeções. Isso mostra que o cliente está interessado em sua oferta e está tentando descobrir como o seu produto se encaixa em seu negócio. Sempre ouvir perguntas e objeções, e usá-los para ajudar a criar uma apresentação mais precisa. As objeções são uma oportunidade para eliminar os obstáculos para fechar a venda.

Ajudar o cliente a ver o benefício de seu produto em toda a sua proposta, e mover a apresentação para o próximo. Não tente fechar a venda até que você tem lidado com todas as objecções e perguntas do cliente. Criar um senso de urgência para o cliente para que ela se sente como se ela precisa de seu produto no momento.

Repita o negócio significa receita recorrente e referências para novos clientes. Seguir-se com o cliente de uma semana após a instalação do produto para garantir que o produto está a funcionar correctamente e que o cliente está satisfeito. Discutir o futuro do cliente precisa ajudá-lo a preparar-se para novas apresentações, e obter referências detalhadas de novos clientes para recorrer.